截至2022年3月，农行信阳分行个人掌银用户达50.2万户，首次突破50万大关，月活市场份额领先同业。
为积极响应互联网时代“移动化、智能化、便捷化”的应用需求，农行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，将个人掌银APP打造为24小时线上银行服务入口，致力于提供全天候、多应用的一站式服务平台，解决客户在支付转账、信贷理财、生活缴费、信用卡办理、扶贫采购、生活应用等方面的日常业务需求，用实际行动诠释“你需要 我都在”的金融服务。目前，农行个人掌银已全新升级到7.0版本，新版本功能更加齐全、服务更加高效、操作更加便捷，全市注册用户已突破152万户。2021年个人掌银平台累计交易笔数11403万笔，其中，非金融交易10351万笔、金融性交易1052万笔，交易金额1668万元。
近年来，农业银行大力推进掌银发展工程，以数据驱动、敏捷迭代为抓手，持续推动掌上银行产品创新与服务优化，不断建立起富有吸引力的线上金融服务生态圈，让客户获取产品、享受服务、开展交互更加方便、快捷、满意。接下来，农行仍将立足于全行线上经营“主阵地、主场景、主渠道”战略定位，全方位打磨优化产品服务、持续深化数据智能应用，继续强化平台支撑能力，不忘初心、砥砺前行，努力推动全行掌银建设再上新台阶。（左传龙）
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