信阳

映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 钱洪波）“哟！李师傅，又坐上了你的车了”，“师傅，你车开得真平稳”，“你的车真干净”……每天，乘客一声随口招呼、一句简单问候，都时刻温暖着新县城关3路公交车李东庆的心田。

李东庆是新县公交公司一名普通的公交车驾驶员。曾当过兵的他，有着军人特有的气质，沉着内敛，干净利索，两道浓浓的弯弯的眉毛，笑起来温暖和蔼。

“我来新县二十多年，从到新县的那天起，我就是新县人啦”！夹杂着外地口音的李东庆，其实老家在山东聊城。

李东庆驾驶的3路公交车，行驶路线长、行车路线复杂，单向车程34分钟左右，往返需要一个多小时，一天10趟，每天工作时间超过12小时，驾驶时间在11小时左右。为了能准时发车，他有时顾不上吃饭，为减少上厕所次数，他就少喝水。

一握方向盘，安全系万家。李东庆每天上班的第一件事就是检查车辆安全性能，每一趟车程，他都做到遵守交通法规，不超速、不加塞、不随意变道，礼让行人。多年来，他从未出过一次安全责任事故。

关于司乘关系，李东庆说：“作为一名公交司机，雷锋一直是我的榜样，我希望能营造和谐的司乘关系，赢得乘客的理解与尊重，高高兴兴出门，平平安安回家。”他还说：“如果一个微笑，可以化解司机和乘客之间的误会，那我就心宽一些；也许一个急刹车，就可能摔伤乘客，那我就心细一些。”就这样，他把每一天都当作学习雷锋纪念日，将微笑和爱心献给了每一位乘客。

“乘客满意，就是我的追求。”平时工作中，李东庆尊重乘客，态度和蔼，遇到特殊人群，他灵活处理。老人上下车，他多停一会儿；乘客没有零钱，他帮忙兑换；雨天行车，靠近站台停靠，避免乘客淋湿；客流高峰时，他耐心疏导；人流量大处，他多报站名......

在李东庆说看来，车厢虽小，但服务无限。只要语气平和，微笑面对，甚至是一个关心的眼神，乘客都会感到亲切和舒心。

“没想到我的手机还能找回来，李师傅真是个活雷锋呀”！2018年10月，家住怡美山庄附近的刘先生乘坐公交车回家后，突然发现自己价值7000余元的手机不见了，猜想可能落在公交车上了，刘先生抱着试试看的想法拨通了自己的手机，不曾想，电话很快就被李东庆接通，并约定在怡美山庄附近的公交站点交还。原来，是李东庆到达终点站后，像往常一样清扫卫生时，发现了遗落在座位底下的手机。其实，像这种乘客物品遗落到公交车上的事情时常发生，大到贵重的提包、手机，小到雨伞、蔬菜、书包、钥匙等等，李东庆都会将物品妥善保管，在离失主最近的站点交还，如不能及时认领的就送到公交公司的失物招领处。

公交驾驶员是一份既辛苦又枯燥的工作，可是李东庆却乐此不彼。每天下班，无论多晚，他都要把车辆里里外外清洗干净后才回家吃饭，有故障了，就是是放弃休息时间，也要协助维修人员将车辆修理好。能够服务好每一位乘客，得到乘客的认可，哪怕是一个微笑他都能感到快乐。他的辛劳得到大家的认可，李东庆连续多年被公司评选为“文明服务标兵”，并荣获2018年度“新县好人”荣誉称号。

李东庆常说：“公交车是新县的窗口，也是一面镜子，反映了一个城市的精神文明水平，我要时刻向雷锋学习，让这个窗口每一天都能亮起来。”

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