映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 金正义 甘宇 吴锋)“感谢陈师傅，不管什么时候打电话，你都随叫随到，路那么远，供电公司的服务真的好。”6月16日，81岁高龄的邱桂兰拉着国网光山县供电公司紫水营业班台区管理员陈功锋的手，感慨地说道。
据悉，81岁的邱桂兰，家住光山县化肥厂家属楼，远离城区、人烟稀少，居住的地方是30多年前的老家属楼，三个孩子都在外就业。陈功锋是化肥厂台区管理员，得知邱桂兰的情况后，隔三岔五看望老人，嘘寒问暖，帮助检查线路、安装开关、更换灯头、灯泡、插座，用真诚的服务让老人家感到电力人的温暖。
光山县供电公司紫水营业班按照提升供电服务水平各项文件要求，以解决客户用电需求，创造良好的外部发展环境为目标，对全体营业班员工开展提升供电服务水平教育，让每位员工认识到提升供电服务水平的重要性，增强员工服务意识。同时，从严肃工作纪律、规范员工服务行为、加强故障报修管理、营业班环境面貌提升等四个方面入手，提升服务能力和电网可靠供电水平。
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