供电所员工向群众宣传安全用电常识
映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 金正义 张磊 马子越）1月5日，记者从国网光山县供电公司获悉，该公司2020年供电量首次突破10亿千瓦时，较去年同期增长5.91%，创历史新高。
一线员工冒雪抢修故障线路
2020年以来，面对新冠肺炎疫情带来的冲击和挑战，光山县供电公司认真贯彻落实省市公司、光山县委县政府各项决策部署，扎实开展“降投诉、降停电、降线损”三大攻坚行动，持续优化营商服务环境，积极开展增供扩销，主动服务地方经济发展，全面实现了电量稳步增长。
运维人员巡视变电设备
“十三五”期间，光山公司聚焦电网薄弱环节，坚持“全面体检、重点补强”的原则，加大电网投入，持续完善电网构架，为圆满完成年度售电任务，不断提升供电可靠性奠定基础。2020年初，该公司主动掌握辖区复产复工的企业动态，组织“抗疫保电服务先锋队”深入企业义务开展用电设备安全隐患排查，为企业量身定制“服务套餐”，严格落实阶段性优惠电价政策，助力企业尽快走出困境。该公司坚持办电便利化、信息透明化、服务标准化、管控常态化，全面推行“阳光业扩”服务举措，满足客户多样化、个性化用电需求。该公司积极推行“网上国网”APP、微信公众号等线上服务，真正做到“让数据多跑、让客户少跑”，打通为民服务“最后一百米”,实现降低客户办电成本、深挖市场潜力的目的。该公司始终坚持“不停电就是最好的服务”理念，逐步打破计划停电思维，加大带电作业在配网建设、运维检修、业扩报装等方面的广泛应用，有效缓解线路停电与群众用电可靠的供需矛盾，达到减少停电、增供电量的效果，稳步提升老百姓的电力获得感，为地方经济社会发展提供了坚强的电力保障。
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