信阳

​映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 余江 瓮强）“每个人在不同的岗位上都扮演着不同的角色，经历着不一样的人生，但又都有着一个共同点，那就是为了自己的梦想不断努力。”这是息县公安局项店派出所户籍警杨瑞日记中的一段文字。正是这段文字鞭策着杨瑞成为众多警花中的姣姣者。

真情，源于点点滴滴

杨瑞原在机关工作，任禁毒大队内勤。基层缺人，杨瑞主动请缨于2015年到项店镇派出所干户籍工作。项店镇作为人口大镇，要做面对群众琐碎的工作，必须有对工作的热爱、强烈的责任感和奉献精神。她始终带着深厚的感情去做工作，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。朱店村有一位老大娘腿有残疾，去派出所很难。儿媳是外地户口，需要迁移户口、儿子儿媳都在外务工，一时又回不来。杨瑞得知后，就主动到老大娘家里帮助她办理好了相关手续。大娘接到户口准迁证后，满眼含泪地握住杨瑞的手激动的说：“你比我亲闺女还好。”

户籍管理工作有很严的政策性和原则性，由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，往往会生误解。杨瑞却总是以一颗平和、宽容的心去对待，从不计较群众不理解和刁难。2018年8月，一位群众来派出所为儿子办理户口迁移手续。通过校对证件，发现按规定不能落户口，可他一听就火了，把迁移证住桌上一摔，就吼道：年龄不符也是你们公安的事，不给落户得有个说法。考虑到老人可能为儿子分配工作的事着急，就耐心地告诉老人需要补办的手续。后经过与对方派出所联系，校对情况后，顺利为其办理了落户手续。事后老大爷专门到派出所向杨瑞道歉。

近6年来，杨瑞累计为辖区群众预约服务206次，登门服务165次，通过群众反映情况为群众解决实际困难53次，收到表扬信12封。杨瑞在项店镇所工作以来，项店户籍工作信访投诉率最低，工作考评名列前茅。

担当，敢于迎难而上

户籍管理没有轰轰烈烈案件侦破的故事。作为一名警察，杨瑞心里总觉得比起所里外勤民警的辛苦和劳累，她是轻松的。她看着战友们夜里出警吃不香睡不安心里不是滋味。所里人员少，工作任务重，杨瑞就一次又一次主动请缨在她工作之余带领辅警出警、凭着在禁毒大队工作多年的优良作风，出外警时工作细致严瑾、干净利落。2020年5月，魏店村发生一起较大规模的焚烧秸秆案件，她带领辅警第一时间出警配合政府工作人员一起先灭大，后查处。她身先士卒冲在火场一线。灭火后她又立即开展调查，及时录录像固定相关证人证言等第一手信息，当即将犯罪嫌疑人带至所内。2018年5月在逃人员张某某在办理户籍业务时系统预警，杨瑞不动声色稳住张某某，迅速用短信向领导汇报情况，召集民、辅警一举将张某某抓获。杨瑞在完成份内工作的同时，她坚持全所一盘棋，配合刑警大队赴内蒙古、大连、青岛等地抓捕逃犯3人。几年来，杨瑞共处置了交通事故50余起，焚烧秸秆10起，家庭纠纷60多起，直接抓获逃犯3人，配合其他单位各项行动30余次，每次都圆满完成领导交给的任务。

务实，见于一行一言

2020年疫情暴发以来，杨瑞三次主动请缨到疫情最前沿值班。她从大年初二开始坚守岗位直至农历三月二十日全县解封，期间她以所为家，深入一线开展各项工作。项店镇作为息县疫情的重点地区，当时人人自危、面对发热疑似病例杨瑞同全所民警一起，不畏艰险，迎难而上。在疫情暴发前期没有任何防护装备的情况下，她仍坚持率先走上街头，走到农户家中进行治安巡逻和宣传疫情防控措施，在排查期间，不论是武汉返乡人员，还是移送发热病人，不论是对隔离人员进行训诚宣传，还是对困难群众生活进行救助，杨瑞总是奋战在一线最前沿，同男民警一起用努力工作捍卫入警誓词，有力的诠释巾帼不让须眉的新时代人民警察精神。特别是在疫情防控期间，杨瑞主动带领全镇的女干部开展巡逻防范工作，组成一道亮丽的风景在项店疫情防控的阵地上。

为民，在于诚心诚意

有人问杨瑞：就凭你近二十年的警龄和过硬的专业技术，你完全可以在局机关工作轻松一点，为什么自愿跑到乡所吃苦。杨瑞笑着回答：工作忙一点并不怕，在繁忙的工作中能体现出自己的价值就是最大的快乐。是的，杨瑞做的这些并不是想要何回报，她只是想用智慧汗水、热情、耐心去为群众做一些应该做的事情，见证自己的无悔青春。她常说日常琐碎的工作没有侦破大要案、抓捕行动那么激动人心，容易让人产生厌倦情绪，正是这样，能十多年如一日地做好日常本职工作才是最最考验人的，才是最值得尊敬的。她是这样说，也是这样要求自己，不断在工作中磨炼自己的性格，每天坚持自省，坚持记工作日志，记录下自己当天工作的好的方面和需要改进的方面，特别是工作中失误和不足。六年工作下来，她在窗口工作更有耐心了，更热情了，应对各种问题更从容了，群众对工作越来越满意，评价越来越好。在正在开展的教育整顿工作中，调查组在辖区走访，收到了群众对项店户籍工作的一致好评。 

梅花香自苦寒来。杨瑞自2003年参加公安工作以来，先后在110指挥中心，刑警大队，禁毒大队，项店派出所工作。她时刻牢记自己是一名共产党员，吃苦在前，勤奋学习，扎实工作，由于她工作突出，先后多次被县局评为“先进工作者”并荣立个人三等功一次。她在工作岗位上用实际行动描绘着奋斗的青春，用自己的付出践行着人民警察为人民的铮铮誓言。

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