信阳

​映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 曹启合 丁羽） 自2020年4月27日河南圣德医院召开争创三甲全院动员大会以来，在医院三甲办推动引领下，全院全员落实责任分工，精诚团结，全力以赴，各项工作进展有序。

该院副院长、三甲办主任季芳表示，创建三甲，不是仅仅为了拿“三甲医院”的牌子，最重要的其实就是讲PDCA，就是持续改善，就是“以患者为中心”，为病人的质量安全服务管理做好一步步的改善与提高。在创建中，各科室（部门）和每一位同事，对照标准，进行改进，严格要求、彻底落实，真正做到“以评促建，以评促改，评建并举，重在内涵”。

目前，河南圣德医院“三甲”创建已全面引向深入，各科室卯足干劲，撸起袖子，从一点一滴、一章一节开始，全院全员始终保持“锐意进取、勇于创新”的精神状态，在新征程上齐心协力、顽强拼搏，全面推进医院内涵建设，持续提高医疗水平，全力以赴圆梦三甲。

各部门各科室紧扣“三甲”标准 持续改进和完善提高

在护理部，主任刘国俊多次组织召开评审护理条款自评方法培训会，加强对护理条款评审标准的学习，对条款进行详实而又细致的解读，不断提升能力素质和业务水平，持续改进和完善护理工作中的薄弱环节。

圣德门诊党支部，通过会议动员，要求全体支部党员，继续发扬抗疫精神，以身作则发挥模范带头作用，心往一处想，劲往一处使，以饱满的热情投入到创三甲工作当中去。门诊党支部书记、副院长曾昭银表示，创建三甲医院，对河南圣德医院来说是一次提高管理能力、提升服务水平、加强内涵建设难得的机遇，作为医院的成员，每位党员同志都要认识到争创三甲的意义，明确工作思路，加大宣传力度，积极投身到此项活动中去，扎扎实实做好岗位创建工作。

自三甲创建以来，从门诊到病房，从行政到后勤，每一个科室、部门，都在加班加点，从领导到员工，从医生到护士，每一位工作人员都在辛勤忙碌。全院干部员工都非常明确，医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。河南圣德医院始终把不断提高医疗质量作为医院工作的中心和重点，不断建立和完善现代医院管理制度，落实持续改进措施，严格执行医疗核心制度，规范医疗行为，加强门急诊管理，重视院感管理控制，医院病历书写质量、医疗护理质量、医疗救治能力等持续提升，使得医院综合实力不断提高。

创建三甲所带来的医院诸多新变化

在医院外五病区，通过实行“医护一体化”查房，为患者提供更优质诊疗服务。在骨二科郑炎主任及护理部刘国俊主任的大力推行和指导下，外科五病区开展了“医护一体化”业务查房，通过转变模式，进一步增强了医护人员的服务意识，“以患者为中心”的理念更加深入人心，不仅促进了医护紧密配合，强化了护士的专业知识及技能，增加了团队凝聚力，也保证了医疗安全、护理安全、患者安全，从而使患者获得最大的利益，提高了患者满意度，促进了医护患关系的和谐，真正做到了对患者的关注与服务无缝隙，形成了1+1＞2的效果。

为不断优化医疗服务质量，改善患者就医体验，提升医疗服务水平，构建和谐医患关系，外五病区还通过召开工休座谈会，邀请患者及家属，与医院医务科、党办、质控科、医保科、后勤科、膳管科、临床支持中心、安保科等相关职能部门负责人一起座谈，希望患者和家属把在医院就医过程中的感受、意见和建议表达出来，以便医院及时改进。

该院院长陈建华在座谈会上真诚表示，对病人及家属提出的意见和建议将尽快落实整改。在今后，也希望患者及家属加强监督、指导，多提宝贵意见、建议，助力推动医院不断完善医疗、护理、后勤保障等各方面措施，提升综合服务能力，让患者“带着病而来、怀着满意而归”。

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