映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 金正义 张红)2月1日,经过布局改造后的潢川县人民医院门诊调剂室正式投入使用。改造后的门诊调剂室实现了患者一站式取药,这是该院继住院患者一站式结算之后的又一便民举措。这也是加强疫情防控,减少人员聚集,防止交叉感染,服务方便患者的新举措。
据了解,长期以来,一堵隔断把该院门诊西药调剂室和门诊中成药调剂室分割开来,每个调剂室只有2个取药窗口。门诊患者若同时持有中、西药处方,就需要在2个甚至3个取药窗口之间来回排队,既耗时又费力。
为更好的服务患者,经该院领导研究决定对该处布局进行改造。经过布局改造后的潢川县人民医院门诊调剂室,增加了两个取药窗口,从根本上减少了患者取药等候的时间,有效缓解了先前高峰时段取药窗口排长队的问题。改造后的门诊调剂室,宽敞明亮、布局合理,给患者也带来了更好的就医体验。同时,门诊调剂室施行24小时值班制,保证了患者在中午和夜晚就诊时,依然能够及时取到中成药,为患者的及时治疗带来了极大的便利。
据潢川县人民医院药剂科负责人介绍,1月25日,门诊调剂室布局改造工作正式启动,为了不影响日常工作,改造工作都在下班后加班进行,在总务科、信息科、宣传科、物质采供科的大力支持下,1月底门诊调剂室布局改造工作顺利完成,其作用逐渐彰显。
2月1日,经过布局改造后的潢川县人民医院门诊调剂室正式投入使用。门诊调剂室打通的是物理隔断,为患者提供的是良好的就医服务体验;一站式取药方便的是病人,体现该院始终坚持一切以病人为中心的服务宗旨。
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