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信阳供电公司:为了新生入学,三天开出3万多张用电发票

2021-07-09 15:05:13  来源:映象网

映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 李雨璇 刘袁昕)“我要前一年的用电发票。我们家的户号是……”客户这边话音刚落,国网河南省信阳供电公司建设路营业厅内服务柜台上的打印机,已经开始飞速地打印出用电清单发票,服务人员取下带着打印机余热的发票,微笑着交到满意的客户手中,目送他快速离去,又开始下一次服务。

7月5日到7月8日,这种暖心的场景在这里反复上演。为了客户的需求,这个营业厅的全体人员主动放弃休息时间,已经连续奋战了三天。

据了解,7月6日至7月9日,是信阳市中小学的报名时间,根据上级要求,学生分学区报名需提供家庭住址三个月至三年不等的电费清单与电费发票,一时间每天有上千名群众涌到大厅打印电费清单和电费发票。

为了让所有孩子都能顺利报名,该营业厅将营业时间由九点提前至八点,下班时间由五点推迟到八点,全员上阵十二个小时不停歇工作,三天共打出了三万余张电费发票。与此同时,为保证其他办电工作有序开展,该营业厅还安排4名营业员,在大厅流动指导用户使用“网上国网”APP线上办电。

打发票、新装、增容、更名.....每天十二个小时的超负荷工作,所有人员始终坚持微笑服务,耐心细致地认真处理每一位客户的用电需求,把“您用电,我用心”的理念,体现在每一位群众的具体用电需求之中。

(映象网信阳新闻热线:0376-6880376,投稿邮箱:yxxy2013@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:信阳供电公司,新生,发票 责编:李高洁

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