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罗山:当好“店小二” 为民服务办实事

2021-08-04 11:00:03  来源:映象网

映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 杨军)为深入推进党史学习教育走深走实,切实把学习成效转化为工作动力和实实在在的成果,罗山县农机化技术中心以开展“万人助万企”、“我为群众办实事”等活动为抓手,以服务好农机经销企业、农机合作社为切入点,从强化服务意识、提高服务质量入手,当好“店小二”,为群众办好事、解难事,进一步拉近了与农机经销企业、农机合作社、农机手的距离。

推进“放管服”,政务服务最多跑一次。深化政务服务事项“四级四同”改革,建立了清单动态管理机制,公开农机部门权责清单,把实施清单、办理流程、申报材料等内容及时在县政务网站公示,让办事的农户“最多跑一次”。农机驾驶证、车辆注册登记等业务实行“一条龙”办结完成。通过优化工作流程,原来多个工作日完成的事项,压缩到一个工作日完成,并做到事中事后监管,往来有痕迹,责任可追溯。推行首问负责制,一站式服务大厅内,农机手可以直接咨询业务、享受热情服务。一张笑脸相迎,一声您好暖人心,一杯清茶解渴,一声您请坐,让机手有回家的感觉。

实施农机大培训,提高机手安全驾驶操作水平。先后举办了4期三夏农机安全技术培训班,邀请农业、农机专家讲解农业生产和农机操作使用及安全生产知识,培训农机手、农机大户、农机维修人员500余人次,提高全县农机从业人员的安全操作水平,保障了农机安全生产。

开展“送检审服务上门”活动,提升农业机械年度检验率。为方便罗山县偏远乡镇的农机合作社和农机手参加检审,该县农机安全监理站组织了“流动车管所”,上门进行农机车辆年检服务,让群众少跑路,少花钱。为了让罗山县周党镇莲花农机合作社10余名农机手能够按时外出跨区作业,农机监理人员不顾夏日炎热,放弃休息,驱车赶到周党镇,对外出跨区作业的农业机械免费进行年度检验。看到全身被汗水湿透的农机监理人员,合作社理事长包乃勇感动地说:“一个电话你们就来了,解了我们难事,真是我们农机合作社的贴心人”。 

深入开展走访调研,贴近服务暖民心。罗山县农机化技术中心主要领导带队深入到农机经销企业、农机合作社进行走访调研,与企业负责人面对面沟通交流,宣讲农机购置补贴等农机化扶持政策,了解企业对部门服务的需求,探讨解决当前困难和问题的措施,帮助企业谋划发展路子。同时,发挥农机直通车等信息平台的便捷优势,把农机维修、机械保养、安全生产、惠农惠民政策等信息,精准传递到农机合作社、农机经销企业、农机手,实现服务零距离,密切了农机部门与农机企业、农机手的关系,深受农机手好评。

(映象网信阳新闻热线:0376-6880376,投稿邮箱:yxxy2013@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:罗山,为民服务,办实事 责编:李高洁

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