映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 聂建武 王丽君 新税宣)“太给力了,税务部门不仅将政策送到企业,还为我们解决了涉税问题。”8月18日,新县碧星房地产开发有限公司负责人刘明激动不已。
“一户一档”严格把关,“一户一策”精准滴灌。“万人助万企”活动开展以来,新县税务局建立了“一户一档、一户一策”服务机制,深化辖区重点行业纳税人走访服务,主动征求企业在享受政策、纳税服务、便民办税、工作作风等方面的问题与建议,着力查找“痛点”、疏通“堵点”,帮助企业解决“难点”。
“有了办税缴费服务卡,真的大大节省了我们办税缴费的时间。”刚刚缴完税费,信阳天利彩印包装有限公司会计裴瑜由衷地感叹道。新县税务局对认定的“专精特新”企业开辟办税缴费“绿色通道”,赠送办税缴费服务卡,这些企业可以享受到在办税服务厅免叫号、免排队、政策上门、定期辅导等服务。
特色服务赋能,个性服务助力。新县税务局畅通征纳交流渠道,精准把脉涉税需求,对纳税人涉税涉费需求做到快速响应、首问负责,解决纳税人缴费人在申报纳税、政策运用、系统操作等方面的实际问题90余个,有效回应涉税诉求,确保“助企”难题件件落地、事事见效。
“一站式”服务,让纳税更便捷。“省心、省力、省时。”从“流程式”办理到“一站式”服务、从纳税人“自己跑”到税务人“全程办”,河南同信生物科技有限公司杨小苦对“一站式”新县税务部门的退税服务赞不绝口,“节省了人力成本和时间成本,为公司投入市场调研和产品销售争取到了更多的时间,太赞了。”
新县税务部门将“万人助万企”活动与深化“放管服”改革、优化营商环境、便民办税春风行动紧密结合,实现了税费“一户式”管理、事项“一次性”办结、全程“一站式”服务,不断压缩办税时长,加速纳税服务全方位、深层次变革。
为帮助新县企业稳扎根,保证经营者应享尽享税收优惠,新县税务局宣传和辅导税收优惠政策,为企业提供精准、贴心的涉税服务。
“手指点一点,税收政策便可以轻松阅读。”“电子税务局”的推广应用,让新县方圆红色教育培训有限公司负责人刘燕感触颇深。除此之外,新县税务局扩展“豫税通”不见面优势,精准投放“精品课堂”,推出“线上直播答疑”,2265户企业入驻税企交流平台,目前激活率近90%,日活跃率达60%以上,企业享受到了税收政策带来的“大红利”。
“线上”办理省时省力,“线下”辅导尽职尽责。税收政策的及时送达,还得益于一支由该局党委书记、局长邓学忠“挂帅”的政策辅导团队,为纳税人精准“投递”,落实税收优惠。据了解,今年以来,辅导团队已深入企业230余户次,义务辅导政策1200余条次,开办减税降费及新政策专场辅导3期,受惠人群400余人。
“下一步,我们将进一步在‘万人助万企’活动中优化税收营商环境,持续提升群众满意度,凝聚税收力量润企惠民,为新县经济社会高质量发展贡献税务力量。”邓学忠表示。
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8月19日10时,一男士拿着一面锦旗来到中国邮政储蓄银行驻马店中心支行大厅内,工作人员询问得知这是前几天办理业务的一位黄姓客户,为表达对该行工作人员的感激之情,特意送来锦旗以表谢意。
今年以来,工行信阳罗山支行以提升客户满意度为目标,以解决客户关注问题,改善服务体验为重点,着力大堂服务优化和提升,积极建设客户满意银行。
近日,平舆县古槐街道办事处向本辖区的返乡大学生发出志愿者招募令,号召返乡大学生按照“安全第一、就近服务”的原则,积极投入到社区的疫情防控志愿服务中去。
当前,郑州市管城区新冠肺炎疫情防控工作进入关键时期,管城卫生健康系统2000多名医护人员闻令而动、迅速集结,已连续奋战20个日夜。在这支队伍中,有一批来自管城区个体诊所、民营医疗机构的医务人员志愿者队伍,他们作为卫生健康系统的一份子,第一时间报名参加了核酸检测采样工作。
新县公安局箭厂河派出所全体民警辅警齐心协力,顾全大局,勇担使命,恪尽职守,无私奉献,连续奋战在抗“疫”最前沿,以实际行动落实上级交办的各项防控任务。
近日,新蔡县公安局户政部门主动融入防疫工作大局,简化优化办事程序,采取“网上预审、预约办理、错时受理、只跑一次”的工作模式。
常态化地开展“网格化”走访和联系等服务工作,要经常到一线去,长期跟群众在一起。只有多去转一转、看一看、听一听,积累好了第一手资料,也才能在工作中有了调研的基础,也才会提升服务的精准度,按照群众提出来的需求和诉求为群众做好服务工作。
杞县板木乡新时代文明实践志愿服务队积极参与到全乡疫情防控工作中,为全乡人民群众筑牢疫情防控网。
郏县公安局户政科积极引导群众实现户籍业务“网上办、预约办、自助办”,切实做到疫情防控期间户籍业务办理“标准不降低、服务不停顿、业务不中断”,让警徽始终在服务窗口熠熠生辉。
近期,驻马店市驿城区老河乡集中隔离点严格按照疫情防控工作部署要求,持续做好集中隔离各项工作,为集中隔离人员提供暖心关爱服务,最大限度满足他们的需求,让他们安心集中隔离观察。