信阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 金正义）随着城区人口聚集度大幅增加，城市社区、小区管理水平亟待提升。物业服务行业承载着打通联系服务群众“最后1米”的重要职能，是小区管理的重要参与者，也是抓好基层党建的重要力量。今年以来，潢川县积极推进党建引领城市基层治理工作，扎实开展“红色物业”创建，以党建领航基层治理创新，助推物业服务增质提效，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

强化党建引领，拓展组织覆盖。充分发挥党组织对物业行业引领作用，积极打造物业行业党委——街道物业党总支——社区物业党支部——小区物业党小组四级物业党建体系，把党的组织和工作触角延伸到服务群众的第一线。日前，该县成立物业行业党委，含全县物业行业108名党员，设党委委员9名，整体班子配置合理、结构优化，隶属于县委非公有制经济组织和社会组织党工委领导和管理，接受县房产服务中心党委指导。配齐配强物业党组织成员，将社区干部、社区物业党员、行业党员纳入社区物业党支部中，深化红色物业双向导入，推行社区两委成员和小区物业负责人“双向进入、交叉任职”。选拔群众基础好、热心公益的党员担任楼栋长，当好红色管家，截至目前，红色物业覆盖小区达30个，“红色管家”共131名。

建强组织阵地，提升服务质量。日前，该县党建引领城市基层治理红色物业创建办公室在县房管中心挂牌成立，负责全县红色物业创建工作。红色物业创建办公室主动与各街道办事处对接，整合各方资源，试点先行，以点带面，按照“有场所、有设施、有标志、有制度”的“四有”标准，根据市委有关部署要求，统一“红色物业”阵地建设。指导物业党支部以提升服务质量为目标，健全完善党群服务中心各项规章制度，抓实软硬件建设，为小区业主提供及时周到服务，不断提升居民群众居住生活幸福指数。全县各小区建有红色港湾36个，为小区党支部日常开展工作、居民协商议事、矛盾纠纷调解等提供红色阵地。广泛开展红色文化宣传，社会主义核心价值观、大别山精神等深入社区小区，贴近居民群众，积极营造浓厚温馨氛围。

凝聚各方力量，筑牢红色堡垒。以党员职工为骨干，把基层党建工作与小区物业服务管理工作有机融合，社区结合实际联合物业企业、结对共建单位、社会组织等，定期开展联席会议，群策群力、集思广益，共同商讨解决社区公共安全、卫生、环境、服务等方面存在的问题，有针对性地开展多元化的“红色物业”服务，有效化解邻里纠纷矛盾，满足社区群众多样化诉求，通过精准服务，精细管理，凝聚群众共识，筑牢红色堡垒。以党员“双报到”为契机，在社区党组织的领导下，全县2000余名党员主动结合当前疫情防控，担当临时红色管家，入户走访、识别健康码、核酸检测跟踪、居家隔离人员关怀，随处可见红色管家的身影，筑牢了社区疫情防控屏障。以结对共建活动为载体，县直单位主动对接帮扶社区、小区，党员积极下沉一线，联合物业组建“红色物业服务队”，开展文化、环保、法律等志愿服务活动，补齐人防物防技防短板。

目前，各县直单位在社区、小区已开展活动150余次，解决群众问题1000余项。以红色物业党支部为支撑，充分发挥红色管家功能，广泛收集居民意见建议，开展即时即办、预约办理和全程代办的“一站式”服务，制定“服务清单”，帮助社区居民群众解决社会治安、邻里纠纷等实际困难。建立“微服务”沟通交流信息群，打造“红色物业”线上阵地，开展线上居民调研活动，及时倾听居民困难诉求，了解居民的需求，为居民提供精准“靶向”服务，真正做到一线问题，第一时间解决。

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