信阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 金正义 徐玲）“我真糊涂，一不留神就被骗子盯上了，现在该咋办啊？”日前，光山县公安局凉亭派出所辖区的居民李女士和亲戚一起急匆匆地来到土该派出所值班室，向民警报警求助。

当日15时许，李女士突然接到一个自称某东客服的电话：“亲，你之前在某东购物平台上购买的化妆品存在质量问题，我们这边会退款给您，并对您进行三倍赔偿，请你点击下面的链接，完善个人信息，我们及时为您办理退款事宜”。由于之前接触过反诈宣传，李女士一开始也有些半信半疑，但她经过仔细回忆，想起前段时间自己确实在该平台上购买过化妆品，于是瞬间就打消了疑虑，还暗自庆幸自己遇上了负责任的“好商家”。

凉亭派出所对群众讲解反诈宣传知识

获得李某信任后，该“客服”立即通过手机开始“遥控”李女士进行退款操作。正当李某按照“客服”的要求一步步完成操作时，被同样接受过反诈宣传的嫂子易女士察觉出异常，赶快上前制止，并将其带到派出所咨询。

当得知李某已点击“客服”提供的链接，将银行卡、某东平台、微信的密码以及身份证号码都透露给对方后，民警顿时意识到问题严重性。他告诉李某，其遭遇的正是典型的冒充客服电信诈骗，如果不及时采取措施，骗子很快就会得手。

凉亭派出所对群众讲解反诈宣传知识

事不宜迟，民警立即陪同李某到银行查询交易流水记录并迅速更改银行及其他个人信息密码。在李某更改密码过程中，细心的民警发现骗子已捷足先登，于是指导李某快速关闭某东白条、微粒贷等借款平台，并逐项办理网购退货业务，迅速斩断骗子幕后操作的“通道”，帮李女士挽回了经济损失。

“今天如果不是你们帮忙，我肯定就上当了，这骗子真可恨，让人防不胜防。”李女士回忆起刚才的经历，不由感到后怕。“只要不轻信不转账，不点不明链接，不透露个人信息密码，再加上这款反诈‘神器’，你的‘钱袋子’肯定能够守得住”，民警一边耐心向李女士宣传反诈知识，一边手把手指导其下载“国家反诈中心”APP。

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