信阳

映象网讯（记者 吴彦飞）商城邮政寄递事业部易三峰被大家都亲切地称呼为“网运小能手”。为何有这样的称呼，是因为从2020年12月他具体负责处理中心分拣工作以来，敢于创新，勇于超越，工作中认真负责、虚心学习网运业务知识，对于遇到的问题善于总结，通过分门别类归纳整理，不断提高自己网运业务技能水平，也提升了自己应对困难的能力。工作中，只要谈到网运各项业务，他头头是道、娓娓道来；基层有复杂难以处理的问题，到他这里，都能轻松得到解决，所以就有了“网运小能手”的称呼。提起易三峰，和他共过事的同事们都会不由自主地伸出大拇指。

作为一名退役军人、一名在邮政工作多年的同志，易三峰退伍不褪色，退役不退志，他身上始终保持着军人的本色和军人的优良作风。他肯坚守、能吃苦、愿奉献，数年如一日坚守在网运一线，知苦不言苦、知难不畏难，不但精通分拣封发环节各类业务，还带领大家积极主动研究生产作业计划与作业流程，通过不断地实践和持续改善，全县邮车运行准点率、进口邮件分拣准确率、内部处理及时率等指标持续提升。

勤学苦练多方学习，不断提高个人业务水平。商城县邮件处理中心日均进口邮件量近8000件，全市范围内仅低于固始县邮件进口量。截至08月26日，县处理中心共进口邮件185万余件，商城作为全市邮路末梢局，分拣环节不光任务重、时限还比其他局要紧。针对上面的问题，易三峰组织分拣人员，积极主动向市公司学习，借鉴兄弟县公司先进做法，克服面临的种种困难，想方设法改善工作方法，从以往的分拨扫描转化为扫描配发，有效地提高了内部邮件处理及时率。截至8月底，全县内部邮件处理及时率达到99.49%；同时配合投递环节的白名单维护，极大地降低了全县进口邮件错分率，8月底，全县进口邮件分拣准确率达到99.78%。

分秒必争强整体，时间节点保效率。当前邮件传递时限逐渐加快，为了提升用户的用邮体验，易三峰意识到分拣封发环节是邮件传递的命脉，是邮件上行下行的重要枢纽，做好分拣封发至关重要。他想了很多办法、也做了很多工作，来不断提升这个命脉环节的效率与水平。

市公司邮车到达县公司，就是分拣工作的开始。他通过持续创新尝试，结合实际不断转变操作模式，一方面加快内部邮件处理时限，一方面妥善合理地调度县乡邮车司机，在邮件转趟、县乡邮路运行时间上，严密把关，严格按照作业计划进行配发、交运、封车，保证邮件准点到达支局，也很大程度上降低了邮件异常率；通过与揽投部揽投人员进行密切配合，保证邮件能够准确无误地配发至揽投部，同时也大幅缩短了邮件在皮带机上的处理时限，确保揽投人员能在计划作业时间内处理完邮件，按点出班投递，提高了县城投递的及时率。

经过不断地摸索改善，通过大家的不懈努力，全县县乡邮路运行准点率从前期54.66%，到如今的94.99%，由全市倒数，跃居全市第三位。

潜心学习，自学皮带机故障修理技术。三合一生产现场皮带机长年工作，损耗很严重，故障时常会发生。商城县本地没有维修定点，而厂家维修工程师又无法在第一时间赶来修理，一旦皮带机发生故障，就要采取人工分拣，速度和效率都大大降低。为了不耽误生产，影响作业计划，确保邮件能够正常分拣转运，易三峰便利用业余时间，自学皮带机维修。他通过网上查找、图片比对、与工程师远程视频学习，现在能够自行解决皮带机的一些常见故障，用他自己的话说：常见小问题自己解决，大问题、更换部件问题工程师解决。他的用心，既解了燃眉之急，又保证了邮件分拣效率不下降。

邮件处理中心对于寄递而言，就是邮件传输的心脏。易三峰凭着对岗位的热爱，对工作的满腔热情，充分发挥自己特有的专业技术和踏实肯干的优良作风，带领着全体分拣封发人员，出色地完成了一次又一次分拣封发任务，让商城邮件传输有序、高效、畅通。相信在他的守护下，商城邮件传输的心脏会越来越健康强壮。

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