信阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 邓滢）胡奎是光山县邮政分公司“三合一”生产场地的一名投递员，2003年加入邮政投递工作，18年来，他尽职尽责、精研业务、创新工作方法，在全县邮政投递员工作中起到了模范带头作用，在群众心目中他是踏实能干的“绿衣使者”，在年轻投递员心目中他是“老师傅”，在领导心目中他是“好员工”、“老先进”。

强本领 勇争先

胡奎干起工作来认真细致、果断干练，工作劲头一点不输90后快递小哥们，他工作成绩突出，多次荣获县公司“先进个人”荣誉称号，在2020年度荣获市公司“‘十佳’报刊投递员”、信阳市邮政快递业“优秀快递员”荣誉称号。

唯有主动付出，才有丰硕的果实收获。截至8月31日，胡奎征订畅销报刊2.7万元，在全县邮政投递员队伍中发挥了示范引领作用。在发展业务方面，他研究了一套“秘诀”：每年报刊大收订开始前，他提前跑遍各个单位学校和个人开展“地毯式”宣传，通知各单位、各商家订阅时间。今年畅销类报刊征订工作开始后，胡奎白天投递报刊、信件，晚间上门征订报刊。商家征订畅销类报刊时，他会宣传私费订阅内容；学校征订畅销类报刊时，他会宣传校园私费订阅内容；企事业单位征订畅销类报刊时，他会宣传党报党刊订阅内容。胡奎常说：“笨鸟要先飞，提前着手宣传，找准意向客户，等各类报刊征订开始时，我就不会手忙脚乱了。”

“奋斗就是生活，人生惟有前进。”胡奎将此话作为座右铭，他说：“无论我多大年纪，处于何种阶段，都要永葆着干事创业的激情，惟有不断前进，不断自我革新，才能突破自我，拥抱幸福。”

心系客户 真情服务

胡奎的服务区域有2个村委、15个自然村，18条街道，30家单位，6所学校，36户商户，段道行程达40公里，每日要投递1200多份报刊、杂志。令人赞叹不已的是，他的日均报刊妥投率达到100%，18年间无一起用户有理由投诉和11185投诉。

在18年的投递工作中，胡奎经常会遇到一些“死信”，他没有着急把它一退了之，而是记在笔记本上，边投递边打听，尽全力去寻找收件人。有人笑胡奎傻：“这些信直接退回去不就得了，值得费这个力气吗？”可胡奎说：“现在科技发达了，写信的人少，每一封信都具有它独特的意义，寄来的可能是一颗心、一份思念、一种亲情，我就是那传书的‘鸿雁’，有责任去传达、投递。”时间会变，地址会变，“人民邮政为人民”的初心却始终在胡奎的心中，熠熠生辉、历久弥新。

传帮带  助新人

工作中，胡奎深受年轻投递员们敬爱，大家尊称他为“胡师傅”，因为他不仅业务精湛，工作认真主动，还不求回报无私地把自己的工作方法和经验传授给年轻人们，帮助年轻投递员快速成长、进步，手把手地教他们如何正确使用日戳，如何尽快掌握投递段道规律，如何准确无误分拣信件、邮件等，在“胡师傅”的带动下，“三合一”生产场地的年轻投递员们苦练技能、拼比业绩，形成了“比学赶帮超”的良好氛围。

胡奎凭借着对投递事业的坚持和忠诚，认真履行着邮政普遍服务的责任，用担当践行着“人民邮政为人民”的初心，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

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