映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 邓滢)他,黝黑的皮肤、干练的行装,瘦高的个子里透露着军人特殊的气质,他就是光山县晏河邮政支局的支局经理孔勇。
孔勇于1990年退伍,在部队3年的历练使他养成了不畏困难、严格要求的坚毅品格;脚踏实地、雷厉风行的工作作风;奋勇向前、勇争第一的工作理念。1994年进入光山县邮政分公司工作后,他初心不改,坚持弘扬铁军精神,在支局经理岗位上取得了优异的成绩,受到领导和同事们的一致好评。
2015年,孔勇任殷棚邮政支局经理,殷棚乡属山区地带,总人口1.5万人,常住人口不足1万人,而当时的殷棚支局生产环境较差,营业面积较小,业务发展较难。在重重困难下,孔勇咬紧牙关,以“乱云飞渡仍从容”的定力,跨赛期间余额新增2650万元,一季度形成保费960万元。
2018年,孔勇任南向店邮政支局经理,任职3年,3年里他凭借着不畏艰难的勇气和坚韧不拔的毅力,再创佳绩。2018年跨赛期间余额新增4100万元,代理保险全年实现收入80.6万元;2019年跨赛期间余额新增4274万元,代理保险全年实现收入70.2万元;2020年跨赛期间余额新增4615万元,代理保险全年实现收入97.2万元。
2020年5月,孔勇任晏河邮政支局经理,自孔勇任晏河邮政支局经理以来,他以支局为家,创新工作方法,拓展工作思路,积极谋划各项业务发展,在他的不懈努力下,晏河支局综合收入在全县各邮政支局(所)中名列前茅。截至8月底,晏河支局余额规模为3.31亿元,总资产净增5643万元;代理保险实现收入253万元;分销物流实现收入71.8万元,均排名全县第一。
光山县晏河乡南与新县相连,仅相距30公里,市场竞争大,业务发展较难,如何才能提升市场占有率,实现业务上的跨越?孔勇冥思苦想,最终他总结了两个词:用好“望远镜”和“显微镜”。“望远镜”是要看清未来发展机遇,坚定发展信心和决心;“显微镜”则是需要正视当下不足,补齐短板。
为抢占金融市场先机,2020年11月,孔勇组织支局全体人员召开2021年旺季开门红动员会,在会上,他确定了晏河支局各项业务发展目标,深刻剖析了支局当前存在的不足,要求支局全员团结一心、齐心协力、拼尽全力发展好金融业务。
白天,孔勇带领员工沿街走访商户、便民店主,利用分户管户系统做好商户标签,密切联系商户,掌握商户资金动向,同时,他还上门拜访各村村支书,向村支书了解村民们收入情况,深度挖掘潜在客户,进行重点维护。
夜晚,他与员工一道对定期和保险到期的客户进行认真梳理,建立台账,逐一电话联系客户告知存款到期,并向客户讲解理财理念,进一步帮助客户进行资产配置。俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”,在孔勇的带领下,晏河支局2021年元旦当天实现保险收入60万元,一季度实现保险收入197万元。2021年5月被市公司评为2021年度邮政金融旺季发展“优秀网点”。
孔勇不仅是晏河邮政支局“领头羊”,还是晏河支局的“厨师长”“班主任”。晏河支局共有9名员工,大多都是“90后”,在工作上,他不仅要求员工严格遵守上下班时间,到岗前整理好个人仪容仪表,摆放好个人台面用品,还注重培养员工的业务素质,利用每周的学习时间,有针对性地组织员工进行岗位练兵,同时采取“结对子”、“一帮一”、“老带新、熟带生”等方法,使大家学有榜样、赶有目标,进一步激发大家工作积极性和创造性。
在生活上,他照顾着员工们的饮食问题,员工大都离家较远,每天的午餐成为了员工们的心病,为解决员工的后顾之忧,他当起了大厨,每天买菜做饭亲自下厨做午餐,再也不让员工们凉一口热一口地凑合了,他说:“员工生活无忧,工作才有盼头、奔头,业务发展才能蒸蒸日上”。
孔勇总说:“我永远记得我的入伍誓词,时刻不会忘记我曾是一名军人,我虽退伍,但我退伍不褪色,依旧听党指挥、能打胜仗、作风优良、冲锋在前、甘于奉献、永不退缩。”言出必行,有诺必践。孔勇履行了他从军谆谆誓言,在支局经理岗位上牢记使命,恪尽职守,默默尽忠奉献。
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