信阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 史敦月 晏鼎）技能提升，重在实效。日前，信阳市供水集团有限公司便民服务班结合工作实际，组织员工走进用户家中，在为群众解决实际用水问题的过程中，检验水平、提升技能、服务人民。

立足本位，当好“店小二”。扎实的拆装本领是开展供水便民服务工作的基石所在，只有立足岗位、实练实操才能真正地把技术练好、把技能提升好。本次技能提升活动正值酷暑，居民用水需求增大，水量水压则成为群众更为关注的焦点。

在主管道供水服务压力正常的情况下，造成居民家中水量水压小的原因大多为表后管道节点或用水末端堵塞。便民服务员工们根据用户家中的用水设施设备认真分析造成水量小的具体原因，他们拆下水龙头出水口处的滤网进行清洗，检查太阳能热水器进水口位置是否被水垢堵塞，帮助用户拆卸进水软管排出水垢，观察抽水马桶是否存在暗漏的情况……在便民服务员工专业、耐心的帮助下，看到从家里龙头、花洒里流出的汩汩清泉，被水压问题困扰多日的用户连连称赞，为供水人干实事、真干事、干成事的工作作风树起了大拇指。

夯实技能，做好“贴心人”。在这次活动中，便民服务员工们还帮助小区住户对家里存在漏水、开关不便等问题的龙头、弯头、阀门等用水器具进行了检修和更换。在服务用户的同时，不仅让青年员工们熟悉了常见家用涉水器具的构造和检修要点，丰富了视野，夯实了技能，老同志认真地工作态度更是在潜移默化中使青工们感受到了供水便民服务人为用户办实事、做好事、解难事的优秀品德，树立了全心全意服务群众的意识。

骊歌轻唱，圆梦远方。信阳市供水集团有限公司将持续把技能提升融入日常工作的点点滴滴，在实践中培养班组员工钻研技术、不怕吃苦、乐于奉献、为民办事的精神。心怀群众的供水人士将“三牛精神”一以贯之，涓滴之力汇聚供水发展磅礴伟力。

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