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新县城关派出所:民警巧化邻里矛盾 双方释前嫌握手言和笑开颜

2022-02-14 15:28:30  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 胡建)在社区平时生活中,邻里之间难免会出现一些小矛盾、小纠纷,如果处理不当或多或少会影响着社区安定。日前,新县城关派出所民警、辅警通过多方努力成功化解一起矛盾纠纷,邻里双方释前嫌握手言和笑开颜。

日前,城关派出所接到一起邻里房屋漏水的纠纷警情。民警到达现场了解情况得知,汤某、陈某家住新县城关潢河北路爱家超市附近,因汤某阳台上的排水道被堵住,导致下雨天阳台积水,住在楼下的陈某家房顶渗水严重,已经因此问题困扰许久,在协商时双方多次发生言语冲突。

当晚,陈某夫妇又因房屋漏水的问题再次找到汤某,要求汤某及时修补,因陈某的妻子情绪激动,便跑到汤某的阳台,将其阳台内用来种植花草的土铲到其阳台上,汤某很生气便报警求助。

了解情况后,民警首先对陈某妻子的行为提出严厉的批评与教育,经过工作,陈某妻子也认识到了自己的错误,并且对自己当晚的行为向汤某提出道歉,双方互不追究。

民警趁热打铁,随即带领汤某去陈某家观看漏水情况,并一直与汤某做思想工作讲漏水的危害性及对陈某造成的伤害,一鼓作气地与汤某协商将其用来养花草的土移走,最终汤某同意将自己辛苦搬上来放在阳台上养花的土移走,并将堵塞的水管疏通,陈某不再追究汤某的任何责任。

就这样经过民警一个多小时苦口婆心的调解,一个困扰陈某夫妇数月的渗水问题最终解决,一场邻里纠纷在双方当事人的微笑声中画上了句号。

社区警务工作中,城关派出所充分发挥人民调解工作的“第一道防线”的作用,发现矛盾纠纷后,立即组织力量进行有效化解,做到早发现、早解决,坚持调防结合,标本兼治,确保矛盾纠纷化解在萌芽状态。

(映象网信阳新闻热线:0376-6880376,投稿邮箱:yxxy2013@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

 

文章关键词:新县,矛盾,冰释前嫌 责编:王为

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