映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义)潢川县政务服务中心紧紧围绕政务服务规范化、标准化、多元化、便利化建设,利用“线上”与“线下”的服务融合,进一步打通服务群众、企业的“最后一公里”,努力打造最优营商环境。
充分发挥“互联网+政务服务”的优势,积极促进线上线下业务融合。升级改造网办区,配备网办辅导员,通过现场操作和示范,手把手教申请人如何在网上申请办理事项,让申请人感受到“互联网+政务服务”的便捷,缩短办事流程,提高窗口的服务效率和办事群众的满意度,提高政务服务标准化、智能化、便利化水平。
完善适老配套服务。进一步优化敬老、爱老、助老、适老便民化服务,提升老年人等特殊群体办事体验,政务服务中心扩展服务渠道,优化窗口布局和服务设施,全程帮办代办解烦忧,让老年人办事更便捷。设置专用通道和“老年人帮代办”服务窗口,对老年人提供免叫号、免排队、优先接待、优先办理等服务。配备轮椅等公用设施,对于行动不便的老年人,由窗口工作人员提供全程帮办代办服务;服务台及窗口配备老花镜、放大镜、急救药品等便民物品,全方位为老年人等特殊群体提供便利。
完善政务服务大厅“一站式”服务功能,进一步调整优化窗口设置,规范审批服务流程,分类设置一窗通办的综合服务窗口,改变各部门区块内各自受理、独立办理、业务分散的现状,还将实现“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的便民服务模式,并依托政务服务网形成“资料共享互认,优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”机制,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的优质高效、标准化、无差别的政务服务。
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早上5点30分,博爱县税务局组织150多名志愿者分别到清化镇街道、鸿昌街道的5个核酸检测点,开展检核酸检测的扫码、测温、维持秩序等工作,并协助医务人员迅速完成录入居民信息、提醒大家提前做好准备,缩短了居民等待时间。
连日来,尉氏县人社局工作人员深入乡镇集市,持续发力送温暖,开展“用工服务下基层”招聘活动,助力企业解决用工难题。
自助体检、自助拍照、自动打印,耗时20分钟,就完成一人的驾照更换业务。“如果对颜值有要求,还能选择人工拍照。”3月23日,在郑州市管城回族区政务服务大厅内,换完驾照的焦女士按下了“满分好评”键。
2022年3月22日上午,武陟县人民法院民事审判庭员额法官周中全通过“云间”庭审系统成功化解了一起建筑设备租赁合同纠纷案件。
为优化营商环境、深化“放管服”改革,息县着力通过完善制度、推动改革、实现联动、做好监督,在办事流程、事项制度、窗口服务、政务评价等各个环节打通“中梗阻”,演绎好营商环境大舞台。
河南自贸试验区开封片区自2017年4月1日挂牌成立以来,紧扣功能定位,秉持“为国家试制度、为地方谋发展”的使命,充分发挥自贸试验区改革“试验田”和开放“桥头堡”功能优势。
3月23日,2022年“营商环境看安阳”第四场新闻发布会召开。安阳城乡水务集团有限公司党委委员、副总经理顾雪生介绍,安阳城乡水务集团有限公司在“获得用水”方面推出一系列利企便民措施,全面提升供水营商环境服务效能。
一流的营商环境可以压缩企业和群众的办事时间,为广大群众提供一个更加优质、高效、便民的办事环境。
“本案属营商环境案件,请加快办理,及时移送至下个环节。”日前,一张“飞奔”的粉红色小字条在罗山法院“跑”出了新的速度。
“感谢县住建局帮代办贴心服务,让我们这么快的时间办理业务,提高了企业效益。对于我们办事群众来讲,优质服务就意味着更多的幸福感和获得感。”