映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 史敦月 刘长河)政务服务窗口既连着百姓利益又连着政府形象,每一个工作人员都应时刻秉承着为民服务的初心,以饱满的精神状态,用优质的服务去回应群众所需,解决群众所盼。
日前,河南省泉宁实业有限责任公司陈先生为商城县政务服务市场准入类服务窗口送来一面锦旗,对政务服务中心“为民、利民、便民”的工作作风给予充分肯定和高度赞扬,对窗口工作人员认真高效、热情周到的服务表示衷心感谢。
据了解,3月23日,陈先生在政务服务中心办理公司变更业务过程中,政务服务中心市场准入窗口工作人员始终认真耐心地向其解答相关政策、办理依据、需要准备的相关材料,及时发现其提供材料中存在的问题,帮助其修改后提交后台审批室。通过窗口人员和审批室人员的积极配合,最终及时为陈先生办理好新的营业执照。
陈先生表示,以前办理业务要来回跑几趟,需要好几天才能办好,现在办理流程减短了,资料交的也少了,大大节省了等待的时间。同时,他还对工作人员的热情服务和政务服务中心高效的审批速度给予了高度赞扬。
其实类似这种赞扬在政务服务中心比比皆是……为了给群众带来更便捷的办事体验,该县政务服务中心的工作人员注重每一个服务细节。大到办理民生业务的流程引导,小到提供一把舒适的轮椅,让“雷锋精神”在政务服务中心无处不在。
细小之处见真功,贴心服务暖人心。下一步,商城县政务服务中心将继续保持不骄不躁,持续强化服务意识,全力提高服务质量,优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限,最大限度实现群众“零跑腿”,切实提升服务满意度,让政务服务工作有力度更有温度。
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为进一步方便辖区居民就近接种疫苗,加速接种进程,4月1日,郑州高新区双桥办事处开启流动疫苗接种点到观悦社区为辖区居民接种新冠疫苗。
3月30日,确山县司法局组织律师、普法志愿者实地走访上海全宇生物科技确山制药有限公司、河南省中植生物科技有限公司,开展送法律服务进企业系列活动,为确山县“三个一批”项目建设提供优质法治保障。
2022年3月28日4时许,一名特殊的群众在一众人的簇拥下到华龙区分局胜利路派出所户籍室门口,经户籍室辅警韩君蕊询问得知:闫某(男,2004年3月出生,河南项城市人)患有严重疾病,双腿严重萎缩,脊柱丧失支撑功能,在一辆全包式的轮椅上,需要办理身份证。
自“能力作风建设年”活动开展以来,高新区持续推进“放管服”改革,优化营商环境再出“实招”, 通过“三减一降”:精简企业和群众办事环节、减少办事材料、压缩办结时限,降低办理成本。切实提高政务服务质量和效率,打造高效便捷的政务环境。
清明将至,祭扫活动逐渐进入高峰时段。针对清明节祭扫可能带来的人员流动、聚集等问题,全国多地对防疫政策进行调整,并发布清明节文明祭扫倡议书,提倡市民进行线上祭扫。
4月1日下午,在郑州公交纬五路场站内,101路车长张向群正在车厢内认真的进行擦拭消毒。而在不远处的修理车间内,工作人员也忙个不停,对公交车辆进行细致检查,确保技术性能良好。
2021年以来,新野县行政审批服务中心持续深入完善“无差别全科受理”综合窗口,即全面推行“综合收件、分类审批、一窗发证”的服务模式,整合政务服务资源,推进一窗受理和集成服务改革,形成以跨部门综合受理为主的综合窗口服务,做到进驻县政务服务大厅的政务服务事项统一收件、一次录入、自动分发、并行办理,由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,助力“最多跑一次”,让企业群众享受“一站式”服务。
商城县大数据局认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动部署,强力推进优化政务服务工作,积极规范行政服务行为,促进政务服务工作科学化、规范化、标准化,实现办事流程全程监督,切实提高各部门办事质效,在活动期间,推出一系列便民服务举措。
3月31日,商城县李集乡李集村村民黄玖海看着新整理的小菜园十分满意。
3月30日,周口市羲荷实业有限公司负责人从政府工作人员手中接过了建设工程规划许可证,说道,“感谢你们,帮我们完成流程,没想到今天还把证给送到了工地,太意外了。”