映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 李琛 何铸）“我都退伍四十多年了，党和政府依然没有忘记我。今天来办理优待证，激动又开心，这是一份荣誉感，也是一份归属感，非常感谢党和政府的关心关怀。”4月23日，正在罗山县庙仙乡退役军人服务站办理优待证的退伍老兵万德昌激动地说。
“小小优待证，浓浓拥军情”。为传递党和政府的关怀，维护军人军属的合法权益，近期，该乡迅速落实上级决策部署，深入开展退役军人优待证办理工作，大力营造尊崇军人的社会氛围。
该乡成立退役军人优待证办理工作专班，明确一名乡分管班子成员主抓，乡退役军人服务站具体负责，各村各单位协调配合，强化组织领导，细化工作方案，明确办理程序、时间步骤，确保退役军人优待证办理扎实有序。该乡组织业务人员开展优待证系统操作培训，提高办理工作效率。对辖区内的符合优待证申领条件的退伍军人进行认真走访摸底，精准掌握详细信息，确保办理“零差错”。同时，通过召开会议、发放宣传单、微信推送、电话热线等方式加大优待证办理程序政策的宣传力度，广泛接受群众咨询，提高退役军人优待政策的知晓率。
该乡坚持便民高效，优化服务水平，结合退役军人、其他优抚对象申领条件实际和自身特点，多措并举畅通办理渠道，在退役军人服务站设立专门“一站式”服务窗口，对人员较集中到村进行办理，还通过电话预约、上门办理等方式，为高龄、居住较远、行动不便的退伍军人开通“绿色通道”，做好精准服务，为快速有序推进优待证办理工作夯实基础。
“我们要带着责任和感情，用心把优待证这项实事办好，为退役军人提供优良服务，营造‘双拥’工作的良好效应，提升退役军人的获得感、幸福感。”该乡退役军人服务站负责人表示。
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