映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 金正义 胡盛俊 鲍翔宇）随着网络游戏和网络直播的迅速发展传播，充值和打赏屡见不鲜，由于未成年人缺乏正确的判断能力，很容易造成财产损失。日前，商城县苏仙石乡一名“熊孩子 ”偷拿家长手机玩游戏，将爷爷的1600余元“血汗钱”充值进一款网络游戏中，后在苏仙石派出所民警的帮助下，及时将钱款追回。
当天，苏仙石派出所接到辖区一名老人的报警求助，称孙子在使用其手机过程中，将手机微信里的1600余元现金，充值进一款网络游戏，用于购买装备，请求民警帮助追回。民警认真查看报警人的微信账单记录，发现确有其事，民警及时固定证据。了解到老人家庭困难，这1600余元钱是老人辛苦挣来的生活费，民警决定试着帮其找回。
根据国家有关部门针对未成年人网络充值、打赏问题出台的《关于规范网络直播加强未成年人保护的意见》相关法律政策，老人的孙子又是未成年人，依规受该意见保护。民警与该网络游戏公司客服取得联系，向该公司讲明情况，要求游戏公司进行退款。经过出具相关证明，通过操作流程，完成退款申请。在民警的协助下，该游戏公司成功退还了这笔钱款，及时为老人挽回了经济损失。
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