映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 蔡义钦 龚鑫)6月14日,罗山县召开政务服务工作推进会,就进一步加强全县政务服务工作,提升服务质效,进行再安排、再部署。罗山县县委常委、常务副县长杜勇参加会议。
会上,杜勇在讲话中强调,各部门要提高站位、强化认识,坚持以人民为中心的发展思想,紧扣服务高质量发展、高水平治理、高品质生活,切实增强打造一流政务服务环境的政治自觉、思想自觉、行动自觉;要深化“放管服”改革,强化组织保障措施,推进政务服务标准化、规范化、便利化,确保各项工作落实落地,全力推进政务服务营商环境持续优化,切切实实地提高办事企业和群众的获得感和满意度;要突出重点,谋划亮点,充分发挥优化营商环境对高质量发展的牵引作用,始终以企业感受为第一感受、以群众满意为第一标准,不断创新工作举措,持续破解难题、常抓不懈,推动全县政务服务工作更好、更优发展。
罗山县政务服务和大数据管理局局长徐琳结合省市政务服务工作要点和罗山实际,提出具体工作要求,巩固提升“三集中三到位”成果。推动所有政务服务事项进驻大厅,做到大厅之外无审批,确保企业和群众进一扇门,能办所有事;持续提升政务服务标准化。实现“目录之外无事项,流程之外无环节、指南之外无材料”,认真落实流程再造结果,真正受惠于民;推动政务服务“就近办”。乡镇要及时承接省市要求的政务服务事项,相关县直部门要加强业务指导和培训,编制工作流程和办事指南,做好业务衔接。
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随着网点智能化转型加快,金融服务效率和便利度持续提升,但与此同时,部分老年人由于不会使用智能手机,无法及时享受金融科技创新成果。中信银行郑州分行根据老年人的特点,不断提升服务水平,打造有温度的适老化金融服务,千方百计解决老年客户面临的问题。
“感谢你们提出的建议,没想到这一个月就省下了10多万的电费。”6月14日,河南省护理佳纸业后勤经理向前来访企问需的国网鹿邑县供电公司能效服务专责感谢道。
6月14日是第19个“世界献血者日”,今年的活动主题是:“献血是一种团结行为。加入我们,拯救生命。”
为丰富学生校园文化生活,促进学生德智体美劳全面发展,切实落实“双减”政策,淮滨县实验学校结合学校实际,精心策划、科学统筹,充分发挥学校教育主阵地作用,开展了丰富多彩的社团活动,收获了丰硕的成果。
6月14日,正值全国第十五个“信用记录关爱日”。罗山县举行以“珍爱信用记录,共建诚信社会”为主题的集中宣传活动启动仪式,加快推进罗山县社会信用体系建设高质量发展,持续擦亮“信用罗山”名片。
“很久没有到政务服务中心办事了,没想到工作人员的服务态度那么好,不仅主动引导我们到所需窗口,而且办理业务时耐心讲解,整个过程非常顺利,现在的政务服务中心成为了真正意义上的便民服务中心。”6月14日,前往淮滨县政务服务中心办理房产过户的市民李明华说。
“烟厂社区在党建引领网格化架构的基础上,建立了社区——三级网格——片区长——楼栋长——党员中心户五级架构,及时收集、回应群众诉求,确保问题能第一时间发现,第一时间上报,第一时间处置,真正努力把问题解决在基层、矛盾化解在基层、上门服务到基层,实现网格精细化管理、全方位服务,走出一条符合实际、管理有效、群众满意的基层社会治理新路子。”二级网格长、社区党支部书记李明说。
6月10日下午6点,邮储银行平顶山新新街支行营业厅内,柜台员工们正两两结对,用手语相互比划练习,该支行客户经理王亚梅正逐个观察和考评。
今年以来,罗山县灵山镇坚持以“美好生活”为蓝图,紧扣“一极四区”新罗山发展目标,推动一二三产业全面融合发展,构建生态文化旅游格局,着力乡村振兴扛旗、全域旅游示范,推动农民生活更加富裕,为“品质引领”做出灵山探索。
对企业来说,时间就是利益;对于群众来说,优质服务就意味着更多的幸福感和获得感。自优化营商环境工作开展以来,潢川县政务服务中心多部门根据自身工作要求,推出多项惠民政策,提升服务效能的同时,积极推出多项举措优化营商环境,走出了潢川县政务服务高质量发展的特色之路,让政务服务成为潢川的靓丽风景。