映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 余江 王哲)为深入贯彻落实息县县委、县政府关于优化营商环境和推进“放管服效”改革工作部署,进一步加强对政务服务工作的社会监督,不断提升政务服务效能。6月23日,息县政务服务和大数据管理局在市民之家举行政务服务社会监督员聘任仪式,并向第二批10名政务服务社会监督员颁发聘书。
受聘的10名政务服务社会监督员是息县工作生活的人大代表、政协委员、机关事业单位干部职工,以及新闻媒体、司法和企业界的代表。会上,政务服务社会监督员对今年息县政务服务大厅“一窗受理 受审分离”改革给予了高度评价,并分别从企业、群众和政府的角度,对“就近办”、“一次办”、“一窗受理”、“马上办”、“满意度”和加强大厅导询服务等方面提出了建议。
过去一年,息县首批政务服务社会监督员聚焦重点、热点、难点关键环节,精准反映群众呼声,助力息县政务服务大厅推出更多更好的便民举措,全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的政务服务。今年,息县政务大数据局更加注重和社会监督员工作沟通的多样性和整改的实效性,通力协作形成有效监督,建立沟通联系制度和问题处理反馈制度,做到问题收集好,座谈有成效,建立问题收集、受理、整改、反馈闭环工作流程,确保监督员工作落到实处。
政务服务社会监督员们表示,将深入政务服务一线,在企业群众之间走访,宣传政务服务相关政策法规,对县直各进驻部门政务服务履职情况进行监督,收集反馈影响和制约息县政务服务质量的堵点、难点和痛点问题,提出合理化意见和建议,同时加强对政务服务设施、功能、以及窗口工作人员服务态度、工作作风等的监督评价,及时发现政务服务工作中存在的问题、积极反馈群众呼声,搭建政企沟通桥梁,为优化息县营商环境建言献策。
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6月24日,郑州市管城区十八里河街道南小李庄村开展“我为群众办实事,志愿服务进家园”活动,为辖区周边线路和老年房等进行全面检修。
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近日,开封市龙亭区文明实践志愿服务总队普法宣传分队走进北道门小学开展“送法进校园”法律服务志愿服务活动。
6月23日上午,侯女士将一面印有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗来到郸城联社营业部,对该联社员工拾金不昧的良好品德表示感谢。
随着中、高考结束,一年一度的毕业季、暑期旅游旺季即将到来。尧山大峡谷漂流作为国家级AAAA景区,提早谋划,狠抓景区服务品质、环境提升等工作,近日,尧山大峡谷漂流集团组织召开“服务品质再升级”媒体座谈会,以全新的面貌迎接旅游旺季的到来。
6月23日,西平县应急管理局召开社会心理服务体系建设工作推进会。
为进一步强化人民群众识毒、拒毒、防毒意识,营造全民禁毒的良好社会氛围,6月23日,在第35个“国际禁毒日”即将到来之际,息县人民法院在县禁毒委员会的统一组织下,在县法治广场开展“国际禁毒日”集中宣传活动。
为深入贯彻省、市、县“人人持证,技能河南”的安排,6月22日上午,息县举行退役军人第二届计算机应用与维修培训班开班仪式。
“您好,这里是商城县政务服务大厅回访电话。您近期办理了不动产业务,请问您对本次办事服务是否满意?”连日来,一个接着一个的回访电话,让在商城县政务服务中心办理过事项的群众感到意外又惊喜。
为深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,进一步优化营商环境,确保新的组合式税费支持政策落地落实。近期,息县税务局邀请县委政府领导、企业法人代表及财务人员担任“税费服务体验师”,到县局机关、办税服务厅和智慧办税厅,多角度、零距离体验留抵退税业务办理流程,为纳税服务工作建言献策,助力纳税服务提档升级。