映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 金正义 孙惠坤)户籍室是公安机关服务群众的“前沿阵地”,更是密切警民关系的桥梁纽带。为进一步提升户籍窗口为民服务水平,构建和谐警民关系,光山县公安局寨河派出所户籍室结合工作实际,优化服务举措,打造便民窗口,不断提高群众满意度。
优化服务职能。寨河辖区常住人口达到5万余人,每年户籍室办理各类户口证件高达几千件。为深化便民利民举措,户籍室民警放弃休息时间,积极推行周末办证制和延时工作制,为行动不便的群众提供上门服务,优化服务流程,简化受理程序,切实提升群众满意度。
提升工作效率。为实现“数据多跑路、群众少跑腿”,户籍室民警想群众所想,急群众所急,严格落实户籍业务“一次办结制”,对不能一次办结的,及时向群众说明原由,并提示做好材料准备工作;同时加强户籍业务学习,提高办事效率,减少群众等待时间,以学促练提升工作效率。
转变工作作风。户籍室虽小,却情牵千万家。该所以“能力作风建设年”活动为抓手,紧盯群众关注焦点,狠抓队伍作风建设。及时向社会公开户籍室联系电话,认真听取群众对户政工作的意见和建议,不断改进工作作风,不断优化服务质量,提升服务效能。今年以来,户籍室已为辖区群众解决10余起疑难户口、证件问题,提供预约服务20余次,送证上门10余次,赢得了辖区群众的赞誉。
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2022年7月2日10时,正在值班的民警刘向飞接到辖区居民白女士报警,称自己停放在蚁蜂镇街上某地的白色电动车被一个陌生男子偷走,民警刘向飞立即开展缜密侦查工作。
2022年7月1日,朱女士和其家属来到驻马店市公安局驿城分局板桥派出所,把“人民警察系群众 排忧除难解民忧”的锦旗送到了派出所民警手中。
6月份以来,光山县寨河镇深入开展国家和省考核反馈问题排查整改工作,充分利用固定帮扶日组织镇村干部及全体帮扶人进行全方位、地毯式、拉网式排查,采取多项举措,深入开展问题排查整改工作,确保巩固拓展脱贫攻坚成果各项工作取得实效。
为进一步创新诉源治理举措、完善矛盾纠纷多元化解机制,推动社会治理重心下移和关口前移,促进法治化营商环境优化提升,日前,光山县县委政法委、光山县人民法院联合印发了《关于建立“网格管理+诉前调解”工作机制的实施意见(试行)》(以下简称《意见》),在全县建立了“网格管理+诉前调解”的解纷模式。
近日,西峡县阳城镇一村民家的柴火堆燃起熊熊大火,阳城派出所接警后第一时间赶赴现场,及时将大火扑灭,避免了危险的发生。
7月1日早上9时,桐柏县公安局回龙派出所民警接到了一个“快递哥”的电话:“你好,我是顺丰快递的,你有一个快递,我放到咱派出所门口值班室了”。民警挂断电话后到门口收到快递,打开后赫然是一面锦旗映入眼帘,锦旗上面绣着“人民警察 一心为民”。
7月2日,安阳市公安局北关分局民警快速反应,紧急处置一起由电线老化短路引发的火情,及时消除了安全隐患。
7月3日,桐柏县公安局淮源派出所民警接到电诈预警指令,十万火急投入紧张工作,成功制止一起电信网络诈骗案件,不仅有效避免了经济损失,而且用铁的事实教育了身边广大群众,为暑期学生家长上了一节生动的反诈教育课。
连日来,光山县持续高温天气,但有这样一群人,头顶烈日,挥汗如雨,以坚定的信念和高度的责任感,全身心投入到护学岗执勤工作中,为守护师生交通安全经受着酷暑考验,他们就是光山公安交警护学岗的民警辅警。
为缓解全局民辅警工作疲劳和心理压力,日前,光山县公安局邀请县心理健康协会专业老师举办了心理健康专题讲座,讲座以视频方式开到各基层所队,全局共有300余名民警辅警收听收看了视频讲座。