信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 余江 黄乙珏）为深化放管服改革，优化营商环境，息县政务服务和大数据管理局从思想上破冰，行动上发力，推动项目审批“容缺受理”再升级，助重点项目“火力全开”、濒危企业“绝处逢生”，跑出政务服务“加速度”。

充实容缺受理队伍，为政务服务筑“铁军”。各项工作的落实都需要人员推动，只有不断充实队伍力量，锻造过强过硬的本领，才能不断提升政务服务能力。充实窗口人员力量。息县采用政企合作的模式，招聘人员55名，解决窗口人员缺口，为容缺受理工作提供人员保障。强化人员培训。由该局进行统筹，各单位骨干人员对窗口办理人员制定培训计划，进行详细的业务培训及考评，提高专业化、技能型队伍建设水平。

创新容缺受理制度，为政务服务开“绿灯”。良好的制度建设是政务服务的金钥匙。建立健全容缺受理机制。该局协同各政务服务单位梳理容缺事项，建立容缺清单，出台硬核措施，由“材料不齐不能办”变为“一边准备材料，一边受理审核”的并行推进模式并行推进模式，从而降低了审批门槛。创新容缺受理新模式。坚持急事急办、特事特办的原则，对于无法提供证明材料的企业，打破传统思路，采取灵活办理的方式，邀请第三方评估机构介入，采用类似企业审批的模式，以评估结果代替部门审批，减少企业审批时间和流程，疏通受理材料的“中梗阻”。原本因证件不全无法融资的息县天盛食品有限公司，在该县住建窗口的帮助下顺利办理了房贷业务，恢复了资金正常运转。

拓展容缺受理范围，为政务服务除“藩篱”。只有迈开步子，扩大容缺受理范围，才能实现政务服务举措城乡共享。充分运用乡镇机构改革成果。该局结合“减县增乡”、“乡镇组织结构优化”等成果，加强对便民服务服务中心人员配备、明确人员责任分工，为容缺受理提供基础；开展乡镇“三减一优”工作。深化推动县直单位放管服改革的成果，对乡镇“高频”办理事项，依照乡镇实际情况，同步开展部分办事材料的容缺受理工作。同时，结合“送证上门”、老年人帮办、代办等，让辖区居民在家门前体验“一站式”、“保姆式”、“贴心式”服务。

（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）