信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 崔万伟 李传宇）今年以来，息县坚持党建统领基层治理，推行网格管理，选聘专职队伍，创新服务模式，面向社会公开招聘244名城区专职网格员，连同1686名农村网格员、42名专属网格员一起，全面服务矛盾排查化解、“三零”创建、疫情防控等工作，织密社区“小网格”，激发基层治理“大效能”。

社区居民的“知心人”

5月初，息县龙湖街道望淮桥社区网格员李金渝经过岗前培训，明白了网格员的职责。从此，她以腿勤、嘴勤、手勤、脑勤“四勤”为标准，不管烈日酷暑，还是狂风暴雨，坚持每日穿梭在社区的街头巷尾，对于每家每户的家长里短，都了然于胸。

为了方便入户排查，按照该县综治中心要求，李金渝建了一个网格微信群，把社区内每户居民都拉进了群，既拓宽了和群众沟通的渠道，又方便了社区更加快捷地掌握收录居民信息。李金渝时常关注网格微信群内居民的求助信息，6月份的一天22时许，一个小女孩在网格群里求助网络问题，李金渝立即联系小女孩并告诉她不用担心。第二天一大早，李金渝就带着电信公司的人一起帮助她修好了宽带。

日常工作中，李金渝总是站在群众的角度去思考、去想办法、去开展工作，渐渐赢得了群众的信任和支持，成了社区邻里乡亲的“知心人”。

政策法规的“传声筒”

“大妈，零风险投资、保健品，还送小礼品，这些小便宜可千万别占，这儿有养老诈骗的反诈知识，我给您讲讲。”清晨6时许，淮河街道息州社区网格员徐莉就给晨练的大爷大妈讲解起防范养老诈骗的知识来。

为了扎实开展打击整治养老诈骗专项行动，息县发挥网格员优势作用，组织社区网格员利用早晨老年人晨练的机会开展宣传，并发放县委政法委统一印制的反诈知识扇子、围裙等，聚拢更多的人围观，让防范养老诈骗意识入心入脑。

目前，围绕防溺水、反电诈、提“两率”，城区4个街道的社区网格员全部行动起来，张贴海报、发放传单、小喇叭宣传、敲门行动等，织起了一张覆盖全县居民小区的宣传网，成为党和人民之间政策法规宣传教育的“传声筒”。

事故隐患的“安检员”

“棉麻路有电线落地的安全隐患。”“民权巷下水道水泥板断了。”像这样的短消息，时常出现在社区网格员微信工作群里，而社区网格员则每天都会对网格进行安全隐患排查，发现问题、上报处理，消除隐患。

近段时间天气炎热，按照县委县政府统一部署要求，各个街道办事处组织网格员对重要场所进行防火防汛巡查。他们冒着炎炎烈日，对社区内违规装修改造住宅房屋、违法占用公共道路、墙体安全及房屋危害等级进行全面摸排，逐个小区逐家逐户排查消防器材配备、安全通道畅通、煤气使用规范、私拉电线充电等一系列安全隐患，对有问题的住户、商户要求立即整改，确保各类安全风险隐患排查出来、处理到位。

同时，围绕汛期、雨季，组织网格员对街道、小区、住户的下水道、排水口进行排查，有封堵的及时上报，再由街道统一协调县城市管理局进行疏通，切实当好人民群众的“安检员”。

化解矛盾的“先锋队”

广场舞在娱乐的同时又起到锻炼身体的作用，成了老百姓喜闻乐见的娱乐形式。但是，如果影响了附近的居民，就会造成噪声污染。城区沿河路和息夫人大道交叉口有一片空地，常年被广场舞爱好者当成“根据地”，对附近居民造成了很大的干扰，影响了他们的日常生活，他们对此怨言颇深。

谯楼街道千东路社区网格员邹洪海在了解了这个状况后，一边积极对舞者进行劝说，一边上报社区，给他们寻找了一块更开阔的“舞台”。经过多重努力，终于还给附近居民一个安静的夜晚，消除了邻里之间的矛盾。

网格员虽小，但是却能及早发现矛盾问题，提前介入，把风险隐患消灭在萌芽之中，成为帮助群众化解各类矛盾纠纷的“先锋队”。

平安建设的“巡逻兵”

今年以来，无论是乡村，还是城区，每天晚上都能看到网格员、志愿者义务巡逻的身影，他们有时在大街上结伴同行声势浩荡，有时在偏僻的小路上独自守候，但是目的是一样的，都是为了保护每一位老百姓平安回家。

按照县委县政府统一部署，各个乡镇办事处建立了村级治安义务巡逻队，主要由村两委干部、网格员、志愿者组成5人左右的义务巡防队，定期对辖区内重要场所、重点路段、关键部位进行巡逻，对可疑对象和不良行为，及时发现，严格盘查，排除隐患，全面加强社会治安立体防控体系建设。

今年6月份，仅澺河街道就通过社区义务巡防，排查化解矛盾纠纷5起，有效遏制一起偷盗行为的发生，提升了人们的安全感，为社区居民当好维护社会治安的“巡逻兵”。

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