信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 曹春明）只要群众有需要，他总是积极主动提供帮助，尽责尽力。他就是王金汤，信阳市平桥公安分局的一名退休民警，从警38年工作中多次受到表彰。退休后义务成为了一名基层调解员。他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化及民转刑案件纠纷多达80余例。多年来，无私奉献从事调解工作，群众提到他，就像提到自己的亲人一样，在基层传递着“和谐使者”润物细无声的力量。

两庙社区属于城乡结合部，辖区人口较多，矛盾纠纷工作复杂琐碎，作为工作室人民调解员的王金汤，以他的真心和宽容，以他耐心细致的调解工作，架起了与居民心灵相通的连心桥，筑起了维护社区稳定的第一道防线。 把调解工作做到了“小事不出社区，大事不出办事处”，上为社区分忧，下为居民解难，将大量矛盾化解在基层，维护了社区的稳定。 

位于社区华豫路的富贵人家小区，多年来小区水、电费较高，宽带无法进入小区，小区内300多户居民长期到居委会调解室反映，王金汤多次深入小区和小区物业、移动联通公司进行沟通，他白天忙于调解小区纠纷，就利用多个夜晚在小区召开居民大会，成功调解了这起长达多年的矛盾纠纷，使小区居民过上了安定和谐的生活。

两庙社区轩园小区门面楼，顶层住户多人反映房屋漏水，需要做防水和隔热层，可楼顶放有多家住户太阳能，无法施工。小区居民将情况反映到了调解室，王金汤了解这一情况后就深入小区，一户一户地做居民思想工作，将心比心、换位思考，先找老年人、女同志，最后再做年轻人的思想工作，一直持续到把所有太阳能居民住户的思想工作做通，楼顶防水施工工作顺利进行，受到小区居民的一致好评。

王金汤表示，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，如果调处不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至走向激化。因此，老百姓的事无小事。在他的调解记录档案中，记载调解的小纠纷就占绝大部分。

退警不退本色，这就是一名老民警的爱民情怀，他“以人心换人心，以党心换民心”，在基层调解战线上默默耕耘，赢得了居民及同事们的爱戴，在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了积极的贡献。

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