信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 蔡义钦 龚鑫）为全力保障企业群众复工复产，8月8日，罗山县政务服务中心全面恢复线下窗口业务办理，按照疫情防控工作要求，不断强化工作举措，确保在做好疫情防控工作的前提下，保障办事群众生命健康安全和窗口业务正常办理。

加强组织领导。近期罗山疫情防控形势好转后，急需办理业务人员较多，政务服务大厅疫情防控工作压力增大，该局领导班子成员就此召开疫情防控工作专题会议，研究部署政务服务大厅疫情防控及宣传工作，最大力度做好各项疫情防控措施，全力保障人民群众生命健康安全，确保政务服务事项正常办理。

狠抓疫情防控工作。在恢复正常工作前，对县政务服务大厅进行全面消杀，加强对大厅公共部位的物品表面清洁、消毒，确保大厅消杀无死角，每个窗口配放消毒洗手液，定时对大厅进行通风。安排工作人员维持办事企业群众秩序，限制大厅内人员数量，引导大家主动佩戴好口罩、扫场所码、测量体温、保持一米线，办理业务和等候时，不聚集、不喧哗，办理完业务后立即离开。

加大宣传引导。积极推进网上业务办理，加大政务服务事项网上办、预约办、自助办等办理服务的宣传。引导企业群众利用网上预约、电话预约等方式，合理统筹办事时间，分时段、分批次到政务大厅申办事项，尽量减少人员聚集。积极宣传24小时自助服务区，推荐群众自助办理业务，缓解窗口排队等候的压力，让群众享受更为方便、高效的政务服务。

疫情防控“不松手”，为民服务“不打烊”，下一步，罗山县政务服务中心将持续完善“容缺受理”、上门服务等便民举措，切实为复工复产保驾护航，全力营造安全、便捷、高效的政务服务环境。

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