信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 姜家胜 安玉）为全面贯彻“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求，切实帮助企业增强发展动力，持续激发市场主体活力，国家税务总局新县税务局按照省、市局工作安排，积极开展“进企业、送政策、问需求、解难题”专项服务活动，精准指导、主动服务，助企纾困增效解难题，确保新的组合式税费支持政策落地起效，提升精细服务质效，营造更加优质的税收营商环境。

强化组织领导，注重统筹协作。建立健全组织协调、问题解决、数据支撑等各项机制，制定专项服务工作台账，定期报送工作情况，结合“一把手走流程”工作要求，单位主要负责人鲁明强带队深入企业，调研企业政策落实情况，倾听企业诉求。其他领导班子成员也主动带领相关股室深入挂片分局积极参与服务走访，详细了解企业经营现状、涉税难题，精准解读、精细化梳理优惠政策，为企业提供全方位、全流程的政策辅导，从税收角度提供政策支持，搜集企业意见建议，及时解决涉税疑点、难点。截至目前，走访重点企业57户，其中局领导实地调研8户，实地解决问题与解答政策疑惑33条，征求意见建议8条。

对症企业需求，明确服务措施。全领域广宣传，各分局成立行动小组，对网格管理内纳税人进行网上网下，运用多种资源、多种方式宣传（微信、QQ、宣传彩页、平台短信、街道走访等），丰富宣传内容，持续营造良好舆论氛围；同行业集中学，组织辖区内同行业同规模的企业以开展座谈会的方式进行集中的政策宣讲与辅导；实地走访重点及代表性企业，通过“一对一”“点对点”的精准辅导，详细了解了企业的组织架构、经营环境、生产情况，及时解答企业税费疑问，收集纳税人涉税事项诉求并协调进行解决，为企业量身定制减税降费政策红利明白卡，通过详细梳理2022上半年以来享受到的各项税费支持政策的文号、政策内容、享受税种，享受税费金额。以清单式列明，实现政策惠企精准滴灌，真正做到纳税人诉求“件件有回应，事事有落实”。截至目前，共发放政策宣传手册370余册，减税降费红利明白卡40余份，累计组织纳税人集中宣讲辅导4场次，宣传辅导政策130余次。

全面优质服务，助企健康发展。走访过程中，不仅针对纳税人在生产经营中遇到的增值税留抵退税、缓缴税款等涉税问题与困难给予精确解答，及时解决，而且为降低企业涉税风险，走访过程中注重做好企业涉税风险辅导，帮助纳税人依法合规享受税费优惠政策。此外，通过个性化、“一对一”、延时服务、网上辅导、意见反馈“直通车”等手段，进一步优化服务举措，做深做实精细服务，真正为企业排忧解难，助力县域经济稳定向好发展。

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