映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 郝昱玮 韩娅 吴文杰)“我们公司业务广、涉及客户种类多、办税需求非常大,以前每次领票路上来回就需要1个小时,自从税务部门在家门口建了智慧微厅,10分钟不仅能把票领出来,还可以办理其他业务,既省时省力又省心。”8月30日,固始县博信财税公司会计陈女士将一面印有“智慧微厅大服务 便民办税有温暖”的锦旗送到第一税务分局时说道。
为解决城区纳税人缴费人反映的办税服务厅距离远、路上花费时间长等问题,固始县税务局在该县城区中心地段蓼北路网点新建“智慧微厅”,实行“7×24”不间断式自助服务。“智慧微厅”不仅配置了人脸识别设备、自助办税终端和发票代开打印设备,提供社保缴纳、发票代开、发票领用等多项高频业务的自助办理,同时上线“云帮办”、“云教办”功能,即纳税人通过自助办税终端和电子税务局内“远程呼叫”与税务人员进行远程视频对话和桌面协助,真正实现“问办合一”,有效缩短办税缴费时间。“智慧微厅”自7月4日投入运行以来,已累计受理业务1380笔,领取普通发票6879份,专用发票4320份。
“建设‘智慧微厅’是固始县税务局创新税费服务方式的一项积极探索。接下来,我们将计划打造更多的‘智慧微厅’,以‘我为纳税人缴费人办实事’为抓手,不断拓展‘非接触式’办税缴费新模式,持续提升办税缴费新体验,为优化营商环境贡献税务力量。”固始县税务局党委书记、局长崔天鹏说。
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日前,固始县公安局巡特警大队夜巡组持续发力,再接再厉,于同一天晚上连续抓获三名涉嫌盗窃违法犯罪嫌疑人,用实际行动助力“百日行动”,维护城区平安。
自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,固始县公安局祖师庙派出所坚持以人民为中心,在群众困难时第一时间解决,在群众危难时第一时间救助,以实际行动解民忧、暖民心,并于日前雨中救助一八旬老人。
“百日行动”开展以来,固始公安坚持以“打”开路、以“止”为先、以“宣”为要,强力推进、专项打击,止付挽损、预警防范工作,迅速掀起打击治理电信网络诈骗犯罪活动高潮。日前,固始县公安局东关派出所远赴福建厦门、福州等地抓获涉诈犯罪嫌疑人梅某东、曾某雨、杨某街、张某武、伙某。
“谢谢局长亲自为我们办理手续,帮我们解决了难题。”在固始县市民之家市场监管局窗口,家住固始县石佛店镇夏营村村部的固始县金繁水蛭养殖专业合作社法定代表人刘勇与妻子张银才到窗口办理注销业务,该局局长黄俊红帮助他们填写申请书,当红红的印章盖在申请表上时,刘勇及妻子张银才感激地说。
为营造优质营商环境,做到“警企联手,共建平安”,日前,固始县公安局巡特警大队组织民警走进怡和集团,通过召开座谈会、实地查看、面对面交流等形式,与企业共商“平安联建”。
今年以来,内乡县全面落实“放管服”改革要求,创新审批服务模式,聚焦优化营商环境,通过便民利企的贴心服务,持续提升审批服务质效,用金牌“店小二”式服务助力县域经济高质量跨越发展。
近年来,唐河县税务局严格落实省市局相关要求,以电子税务局、掌上税务局为依托,积极推广支付宝、微信等多元化办税方式,拓宽“非接触式”办税服务内容,不断提高办税缴费便利化程度,持续提升纳税人缴费人的满意度和体验感。
2022年,面对新形势新任务,国家税务总局新县税务局全体干部职工忠诚实干、笃行不怠、奋勇担当,以更高标准、更严要求、更实举措,以更快速度落实政策,更大限度释放政策红利,更大力度助企纾困解难,为新县经济社会高质量发展贡献更多税务力量,推动新县税收营商环境向更高标准、更优水平迈进。
新县结合县域实际,探索将行政调解融入重大执法决定、融入日常监管和执法过程、融入受理举报投诉(即“三个融入”),建立行政调解告知引导制度,创新服务型行政执法方式,通过柔性方式有效化解矛盾纠纷,实现法律效果和社会效果相统一,优化法治化营商环境。国家税务总局新县税务局被定为新县第一批行政调解“三个融入”试点单位,服务型执法“三个融入”有效化解涉税争议,获得社会各界广泛好评。
日,淅川县的张先生办理完契税手续,对淅川县税务局办税服务厅工作人员竖起了大拇指。