信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 彭莹莹 张保华）日前，居民林某将一面绣有“情系百姓 为民解忧”的锦旗送到罗山县公安局户政中队，以表示对户籍民警履职尽责的感激之情。

林某某（女，50岁）原籍龙山乡朱岗人，现户籍地庙仙乡赵洼村人。林某某常年在外务工，并缴纳多年养老保险。因早年一代身份证号码与二代身份证号码不一致，其缴纳养老保险银行卡所用为一代证身份证办理，现因工作变动，其去办理工资卡时，银行工作人员说卡号显示是一代证办理，必须当地派出所出具两个身份证号码是同一人的证明。因跨越两个派出所，且两个派出所在查询原始户籍资料后均表示不能办理。林某某哥哥无奈来到户政大厅求助，在了解事情经过后户政中队长涂光慧立即和两个派出所户籍警沟通了解情况。后指定由庙仙派出所户籍警调查核实林某某情况，由赵洼村出证明，庙仙派出所、户政中队共同加章。林某某一代身份证号码与二代身份证号码不一致的问题最终得到妥善解决。

像这样的事户政中队解决了很多。8月份的一天，户政中队接到浙江省宁波市刘女士电话称：父亲去世，母亲一人户口在罗山，其和妹妹户口均迁到外地，因母亲身体不好，想把户口迁到宁波，宁波公安机关要求出具母女三人关系证明，其又不能回家办理，特求助老家公安。根据刘女士提供真实有效身份信息，中队长涂光慧在网上查找各种关联关系，在告知网上已查到相关信息，可以为其出具证明并给她邮寄过去时，刘女士感动地说：“真的感谢罗山警官，感谢您给我们提供了这么大的便利，疫情期间，我们回去一趟真是不容易，尤其是老妈妈身体不能坐长途车，感谢您为我们着想，考虑身在外地求助的实际困难，你们真是我们的贴心人。”

多年来，罗山户政工作人员一直秉承为人民服务的宗旨，积极为群众排忧解难。今后将会一直进行下去。

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