映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 赵文琪)“您好,这里是潢川县税务局热线服务电话,对于您上次反映涉税问题的解决方案您满意吗?”“我真是太满意了,走访结束后不久,税务干部就上门帮助我们解决难题,不一会,问题全都解决了,效率又高效果又好,非常感谢你们。”潢川县华英农业公司负责人说道。
潢川县税务局抽调专员成立热线服务联络队,化身“满意度反馈员”,结合纳税人缴费人堵点、痛点、难点,通过电话访谈、网上访问等方式,为企业政策落实开展全过程跟踪服务,确保符合优惠政策的企业应享尽享,提升纳税人满意度与获得感。
为了让企业快、准、稳享受税收政策红利,连日来,潢川县税务局税务干部化身“政策宣传员”“问题解决员”“满意度反馈员”,聚焦企业所需所盼,不间断开展组合式、立体式宣传辅导,确保企业应知尽知、应享尽享,打通政策落实“最后一公里”。
为精准把脉企业需求,促进税惠政策直达快享,潢川县税务局班子成员扛牢主体责任,主要负责人带队化身“政策宣传员”,深入辖区重点企业开展送政策、听建议、解难题、优服务活动。按照企业类型,精准识别政策适用市场主体,为纳税人送去“潢川县税务局惠企政策明白卡”,从“人找政策”到“政策找人”,打通政策落实“堵点”。
在交流过程中,该局局长张波详细听取企业生产经营情况、公司发展前景、涉税业务需求及对税务工作的意见建议,介绍今年来“一揽子”组合式税收优惠政策,听取涉税难题,收集意见建议,表示:“能当场解决的问题当场解决,不能当场解决的,我们后续会有“问题解决员”上门为您服务,请您放心”。
各分局、相关业务股室负责人担任联络专员,化身“问题解决员”,主动对接企业,通过实地走访、电话沟通等形式,全面了解并积极协调解决企业在生产经营、增资扩产等遇到的困难和问题,收集企业需求订单,量身制定符合企业发展的优惠政策,畅通企业沟通渠道,破解企业政策了解不清,优惠享用不及时的难点痛点,提高企业服务精准性,带领企业坐上税费优惠“直通车”。
“税务团队上门服务,针对留抵退税优惠适用、研发费用加计扣除等问题,一一进行分析研判,提出针对性解决方案,实打实帮助我们解决了难题,同时为企业制定了“一户一策”服务方案,为我们后续发展提供很大的帮助”,潢川县某企业负责人说道。
“纳税人的满意对我们来说是认可,是鼓励,更是前进的动力,我们会继续将优惠政策送到纳税人手中,为他们提供贴心服务,助力企业健康发展。”潢川县税务局负责人说道。下一步,潢川县税务局会继续当好企业“店小二”,在服务企业上下足功夫,坚持走访不停歇、服务不打烊,为营商环境高质量发展贡献税务力量。
(映象网信阳新闻热线:0376-6880376,投稿邮箱:yxxy2013@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)
9月21日,确山县司法局普法志愿者走进竹沟镇新美润种植专业合作社开展“乡村振兴 法治同行”宣传活动。
为持续优化获得用水营商环境,为企业提供优质服务,日前,新县自来水公司组织部分干部职工对县城企业用户开展回访工作。
原阳县落实“马上办理 马路办公”工作机制,从9月19日开始,在全县范围内开展为期一个月的驾培行业专项整治,全面优化交通运输行业营商环境。
为优化郑州公共交通领域法治化营商环境,全面推进“万警助万企”活动,郑州公交分局主动发挥职能作用,全力解决公共交通领域企业发展中涉及公安工作的难点、热点问题,保障企业平安有序发展。 建立联动机制。近期,郑州公交分局以“百日行动”为契机,对郑州
桐柏县黄岗镇紧紧抓住营造营商环境这个企业发展、市场提速的牛鼻子,不但适应了时代潮流,也是彻底转变政府相关部门工作作风、密切与群众关系,助推经济提速的一个重要抓手。
南阳市公安局监管支队坚持目标导向、问题导向、结果导向,强化内生动力、送法进企、简化办事流程、开辟绿色通道等多项举措,全力服务优化营商环境,得到了办案单位和企业群众的一致好评。
“您好,您在电子税务局申请的发票申领业务已经审核通过,我们会通过邮政快递的方式第一时间配送到您的手中,请您及时关注一下邮政配送电话。”河南豫东南文化传媒有限公司财务负责人申领发票不久后接到了税务部门的电话,激动地说道:“我们公司习惯用纸质发票,前段时间,潢川县有疫情,不能去办税服务厅申领发票,税务人员就及时告知我在网上申领、邮政到家,没想到半天我就收到了发票,真的太方便了。”
唐河县税务局将继续秉持“提供高效服务,守护人民权益”的理念,加强发票方面的宣传、辅导,加大税务监管力度
日前,潢川县市场监管局在第二届信阳市服务型行政执法比赛中荣获二等奖,充分展现了该局规范执法、文明执法、柔性执法的风采,体现了服务型行政执法理念和成效。