信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 万娅）“农行与一高合作的智慧食堂真是太方便了，孩子每顿饭消费多少，都能实时查看，在手机银行上随时都能给孩子饭卡充值，也不用担心孩子没钱吃饭了。”宋女士一边快速在指尖点开手机银行智慧食堂界面，一边欣喜地向记者分享一卡通的便捷优势。

宋女士是信阳市第一高级中学高一新生家长，开学前夕，按照学校通知提前到校为孩子办理饭卡开通事宜。当日，农行信阳胜利路支行派驻60余人的服务团队，在校园内设立6个服务台，现场为新生家长开立银行卡、注册掌银，并一对一讲授校园卡绑卡方法，为1300余名新生顺利实现校园内刷卡就餐、家长掌银端充值缴费做足了前期准备。

据悉，这已经是农行信阳胜利路支行第三年在一高开学时进驻校园为家长提供智慧食堂金融服务。“智慧食堂”是农业银行在数字化转型背景下，为充分解决企事业单位、学校、医院等大型团餐服务管理效率低下、充值就餐体验不佳的“痛点”问题，为其量身定制的服务管理与就餐消费一体化的智能管理服务平台。该平台依据餐饮集团实际需求，为其定制个性化的专属金融服务方案，通过农行系统与三方餐饮集团系统对接，实现餐饮单位精准管理，员工或学生扫码或刷脸就餐结算，餐费明细实时更新，并提供集就餐、购物、考勤、校园管理于一体的综合性金融服务。尤其是初、高中校园类智慧食堂模式，更加精准地把握学生家长的远程充值角色，将食堂、学生、家长有序链接，实现家长随时随地缴费充值，进一步提升了学校的管理效率和学生的就餐体验，让学校省力、家长放心。

据了解，农行信阳胜利路支行积极借助数字赋能驱动，为金融服务插上创新引擎，紧密跟进校园类智慧食堂的金融需求，着力构建“数字化”的智慧校园新生态，为老区美好校园建设贡献新时代金融力量。该行先后上线信阳市第一高级中学、信阳市羊山中学两大智慧校园场景，带动5000余户智慧食堂场景客户，相应惠及5000余个家庭，获得广大师生高度认可。

“售后”跟得上，服务不停歇。农行信阳胜利路支行同时强化后期运维管理，以网点为单位，建立银行与家长智慧食堂微信交流群，对家长遇到的疑难问题指定专人、限时办结，做到事事有回应，全力解决使用过程的“中梗阻”，以优质服务和专业能力提升智慧食堂服务体验。

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