信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 王鹏飞 刘紫林）“开始还担心自己什么都不了解，办理业务很麻烦。到了现场之后，专门的工作人员带着我办理，一个窗口就办好事情，少跑很多路。现在办事效率高，我们大家心里也开心。”谈及近些年信阳市平桥区营商环境的变化，前往信阳市平桥区政务服务中心企业开办服务专区办理成立合作社业务的王先生感触很深。营商环境好不好，企业和群众最有发言权。

良好的营商环境是企业茁壮成长的沃土。近年来，信阳市平桥区认真落实优化营商环境有关部署要求,聚焦问题导向、结果导向，坚持高标准推进优化营商环境各项工作。各级各部门解放思想、务实创新，围绕服务项目、服务产业、服务市场主体，着力解决企业反映的痛点、堵点、难点问题，做到“求快、求实、求新、求优”，不断增强营商环境软实力，持续释放高质量发展的新动能。

市场监管稳步助推 营商环境更全面

“平桥区市场监督管理局始终坚持把优化营商环境作为全局‘头号工程’中心工作，努力打造最优市场监管领域营商环境。在企业设立登记耗时、费用、流程等环节整体办事效率显著提升，在市场监管方式方法，行政执法理念转变等方面突破创新，解决好企业和群众急难愁盼和市场主体办事过程中的难点、痛点、堵点问题，切实转变作风，提升服务效能，增强企业和群众满意度和获得感。”信阳市平桥区市场监督管理局党组成员、平桥产业集聚区市场监管所所长王辉讲述了相关工作。

据了解，自优化营商环境工作开展以来，平桥区市场监督管理局紧密开展相关工作，全方位为企业发展提供动能。

在市场监管方面，牵头开展好平桥区“双随机、一公开”监管工作，形成以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，推行以多部门、跨部门联合检查为主的监管形式，切实减少对市场主体正常生产经营活动的干扰，今年已将成员单位增至33个，制定抽查计划116余项、抽查事项清单347项，开展联合抽查121次，联合抽查比例已达到63.68%。

下一步，平桥区市场监管局将以企业和群众满意度为准则，强化服务意识，落实好各项优化营商环境政策措施，常态化推动市场监管领域营商环境稳步提升，为平桥区社会经济高质量发展持久助力。

服务保障扎实开展 营商环境更高效

走进平桥区政务服务中心大厅，各个服务窗口的职能分工牌，让人一目了然，相互有业务往来的服务窗口安排在相邻的位置，让前来办理业务的群众“少跑腿”。办理业务的群众告诉记者，有的业务还可以全程自助办理业务，办理流程很快，自己很满意。

“自优化营商环境工作开展以来，平桥区政务服务中心在实现网上办、一次办的基础上，致力推动更多政务服务事项网上全程可办，减少企业、群众办理政务服务事项到现场的跑动次数，让办事更高效。”平桥区政务服务中心副主任科员吕虎山表示。    

目前，在平桥区1424项业务办理项中，“马上办”事项1104项、“就近办”事项1332项、“一次办”事项1424项、“零跑动”事项1414项、“最多跑一次”高频事项162项，网上可办率达到100%。将企业开办时间压缩至0.5个工作日以内,不动产转移登记0.5天内办结，更正登记1小时办结，注销登记、解押登记1小时办结，企业登记0.5个工作日,公章刻制、初次申领发票并联办理0.5个工作日。

接下来，平桥区政务服务中心将不断加强政务服务建设，提升政务服务质量，重点做好各乡镇办、村居便民服务中心（站）标准化建设工作、政务服务指标提升工作、全省通办、跨省通办业务开展工作等，进一步推动各项任务的落实，努力提升政务服务中心建设水平，更好地服务全区经济社会发展大局。

基层服务积极落实 营商环境更优化

“事难办才要办好。”这是平桥区平西办事处党工委书记卢睿的真实想法。这几年，为优化辖区营商环境，进一步促进街道经济高质量发展奠定坚实基础，平桥区平西街道办事处多措并举优化营商环境，着力打通服务企业和群众的“最后一公里”。

“我们街道结合自身实际，积极构建‘主要领导抓总、分管领导负责、业务部门协同、工作人员落实’的工作格局，实行‘周例会、月小结、季调度’工作制度，将任务分解到人、责任落实到岗。同时，要求首席服务官第一时间了解政策、吃透政策、理清政策，全力营造优质的营商环境。”卢睿说道。

截至目前，在此次营商环境工作中，共计排查出属于本辖区企业2925家，办事处和社区共有212个首席服务官参与包保走访。帮助9家企业申请中长期贷款。

同时，平西办事处强化入户宣传，主动深入到辖区内的经营个体和企业车间，送政策上门，送服务上门，引导企业选准投资方向，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。通过发放宣传册、助企政策明白卡，电话回访、短信问候等方式，积极宣传优化营商环境政策和工作动态，营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。

良好的营商环境释放招商强磁场。下一步，信阳市平桥区以细心耐心维护群众利益，以责任心和硬作风服务项目建设，营造更加良好的营商环境，让企业顺心安稳，让项目顺利实施。平桥这片振兴发展沃土，必将使创业者更加安心、放心、舒心、专心，也必将令更多人向往、引更多人扎根、让更多人圆梦。

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