映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 张韡)为进一步提升政务服务质效,为群众提供优质、便捷、高效的政务服务。新县市民之家紧贴群众需求,回应群众关切,通过帮办代办、上门服务等方式为群众提供实实在在的便民服务。
10月14日上午,一对年轻的夫妇抱着几个月大的婴儿来到了新县市民之家一楼B区人社窗口办理社保相关业务。由于一手要抱着哭闹的孩子,一手要填表格,这对夫妇显得有些手忙脚乱。见此,正在一旁导办的工作人员邱单贵立马走上前去,轻声道:“您好,您先办理业务,孩子我来帮您带吧,您放心。”在征得当事人同意的情况下,邱单贵熟练地接过孩子,细心哄着,直至群众办事完毕。这一举动,获得了这对夫妇的连连道谢以及大厅里其他办事群众的赞许。
“政务服务一小步,便民惠民一大步”。新县市民之家始终把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,不断创新服务举措,全体工作人员秉持着“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,持续推进政务服务帮办代办、预约办、延时办、自助办和免费复印、免费邮递等服务;针对老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”;为方便带孩子的群众设置母婴关爱室,多措并举满足不同办事群众的需求,使政务服务有态度、有速度、有温度。
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10月16日上午,开封市禹王台区金融工作局同工商银行开封分行举办中长期贷款项目政银企对接会。
开封市税务局始终坚持以人民为中心的发展理念,便民办税,助企纾困,连续九年开展便民办税春风行动,不断创新税费服务方式。
内乡县王店镇卫生院始终坚持以病人为中心,不断完善基础建设、提高医疗质量、提升服务能力、改善服务流程、加强医患沟通,多措并举营造良好营商环境。
近日,驻马店市公安局驿城分局顺河派出所户籍室响应“放管服”工作要求,并结合疫情防控要求,积极引导群众有序办理业务,宣传安全防范知识及防范电信诈骗知识。
推进免申即享平台构建是优化营商环境的重要举措,免申即享平台让企业“惠企政策大礼包”看得见摸得着,能实实在在送到企业手中,营造有利于创新创业的良好营商环境。
截至目前,实现全省街道、社区、县级养老服务设施全覆盖。
为满足新县汪畈安置区居民和企业用水需求,进一步提升供水保障能力,新县自来水公司主动作为,积极配合市政建设,对规划九路的供水主管道进行改造升级。
“真是太感谢你们了,你们不仅服务态度好,而且还麻烦你们到省里去跑一趟专门办理我的证件,给你们点赞。”近日,刚刚从工作人员手中接过公职律师证的李某,感激之情溢于言表。
在新县公安局,常常能看到这样一个来回奔波的身影,或是各个楼层催收文件,或是组织协调各类警营文体活动,或是与同事一起分析研判案情。
为不断提高政务服务水平,持续优化营商环境,新县积极推进政务服务“好差评”工作,切实提升企业群众满意度。