映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 龚建刚 张大为）日前，朱女士到罗山县政务服务中心不动产登记窗口咨询不动产登记等办理事项，其父母想把自己房产办理首次登记，但老人年事已高，行动不便，无法来到窗口办理。
工作人员在详细了解情况后，为其梳理所需材料并列出清单，在征得领导同意后，派出服务小组携带相关材料、笔、印泥等物品前往其家中，快速办理了面签，完成了受理业务。
上门服务虽小事，但人民群众无小事，让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。近年来，罗山县自然资源局始终把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，窗口工作人员以热情、细致的工作作风，用心工作、用心服务，耐心解答群众咨询，热心帮助群众排忧解难，先后创新推行了“延时服务”“上门服务”“预约服务”“不打烊服务”“帮办服务”等多种便民利民服务模式，得到了办事企业和群众的一致好评，多次收到办事企业和群众赠送的锦旗。
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