映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 李雨璇 刘袁昕)“现在办电真方便,手机上点一点就能申请厂里用电了,你们的软件可以调取营业执照,真厉害。”11月8日,信阳市浉河区李强茶厂负责人李运强看着手机上“企业新装申请成功”的页面,脸上有止不住的笑意。
11月7日,李先生拨打信阳市浉河区建设路供电营业厅服务电话咨询茶厂用电相关事宜。听说办电需要营业执照等资料,李先生表示,茶厂的营业执照没在身边,而且手机上也没有保留相关照片。建设路营业厅综合柜员李雨璇告诉李先生,可以通过“网上国网”APP调取电子营业执照,无需提供原件,考虑到李先生不会使用智能手机的情况,供电公司还可以帮助操作,申请报装用电。11月8日,在供电公司工作人员的帮助下,李先生通过“网上国网”APP在线调取了电子营业执照,顺利完成用电报装。11月9日,信阳市浉河区李强茶厂就通上了电。
据了解,为提高企业用户接电便利度,进一步压减企业用户办电资料,国网信阳供电公司依托政务服务平台通过“网上国网”APP实现“一证办电”、“刷脸办”功能。其中,“刷脸办”功能主要为低压居民客户提供服务,从前需要携带户主身份证明、产权证明原件才能办理的用电新装业务,如今通过用户“刷脸”从政务服务平台调取证件即可办理;“一证办电”主要为企业用户提供便利,企业法人在“网上国网”APP输入企业统一社会信用代码调用电子营业执照,手动上传产权证明即可办电,极大压缩了客户办电流程。
“刷脸办”和“一证办电”是国网信阳供电公司在办电流程上做的一道满分“减法题”。接下来,该公司将持续深化电子证照共享应用,不断探索“互联网+供电服务”新模式,为客户带来更为高效便捷的电力服务。
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11月7日,家住临颍县盐业小区的王先生,在临颍县供电公司党员志愿者的协助下,一步步完成“网上国网”APP上的办电操作流程,最后利用手机摄像头“刷脸”功能通过身份验证,顺利办理了低压居民新装业务,便捷高效的办电服务让王先生赞不绝口。
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