映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 魏思平 胡志鹏)11月9日,罗山县城关镇张先生到罗山县供电公司咨询办电所需资料,计划办理低压用电新装业务。在该公司供电营业厅工作人员的指导帮助下,他通过网上国网APP“刷脸办电”方式,顺利完成低压居民新装用电申请。
“刷脸办电”是罗山县供电公司在办电流程上推广的又一举措。该公司深化“互联网+办电”模式,通过“网上国网”APP贯通大数据平台,实现电力客户“刷脸零证办电”的优化升级,让客户体会到高效与便捷的办电服务。
在服务广大电力客户中,罗山县供电公司持续提升“获得电力”服务水平,扩大线上服务范围,对低压居民新装、低压居民增容、低压非居民新装、低压非居民增容、更名(低压,含居民及非居民)、过户(低压,含居民及非居民)、销户(低压,含居民及非居民)等七项办电业务流程进行优化,进一步为客户提供更优质的服务。
客户来办理用电业务时,使用网上国网手机APP通过面部识别,确认授权从政府数据网络平台调取相关数据信息,经同意授权协议后进入“刷脸办电”。在供电营销系统接收到业务申请后,罗山县供电公司第一时间将业务工单派发给专属客户经理,客户经理在营销系统编制《供用电合同》,并同步传送至客户侧网上国网,经点击签订合同后完成“刷脸办电”申请。
据悉,办电流程可视化、分配专属客户经理、线上合同签订、全程消息提醒是网上国网“刷脸办电”模式的亮点特色。客户从“凭证办电”到“刷脸办电”,真正实现 “让数据多跑路、客户办电少跑路”。下一步,罗山县供电公司将推进电力营商环境持续优化,践行“人民电业为人民”服务宗旨,不断探索新方法、新模式,切实提升广大电力客户对“获得电力”服务水平的满意度和好评度。
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中信银行郑州分行启动应急预案,主动应对,扎实开展疫情防控和金融服务保障工作,确保业务连续。
为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,做优做强中小企业账户服务,中信银行郑州分行采取多种措施,进一步优化中小企业账户服务工作。
为切实提升社会公众的金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗的金融环境,近日,中信银行郑州分行积极行动,利用多渠道多方式开展了金融知识系列宣传教育活动。
为践行“我为群众办实事”,普及金融知识,守好群众的钱袋子的理念。近日中信银行洛阳分行“河洛春雨”金融志愿服务队前往新都汇购物广场开展金融知识普及活动。
为做到简单业务一次都不跑,国网周口供电公司深化“三零”、“三省”一站式服务,通过工改系统实现办电、供电合同免费邮递等方式,
近日,驻马店市民刘女士用“网上国网”APP申请用电报装后发出这样的感叹。
11月8日,第五届中国杂技艺术节暨第十一届中国杂技金菊奖全国杂技比赛(以下简称艺术节)开幕式在濮阳隆重举行。会场分别位于水秀国际大剧院和工人文化宫。国网濮阳供电公司周密安排,全力以赴确保比赛供电万无一失。
11月7日,家住临颍县盐业小区的王先生,在临颍县供电公司党员志愿者的协助下,一步步完成“网上国网”APP上的办电操作流程,最后利用手机摄像头“刷脸”功能通过身份验证,顺利办理了低压居民新装业务,便捷高效的办电服务让王先生赞不绝口。
11月8日,国网周口供电公司依托周口110千伏新城变10千伏北母开关柜改造现场,开展以变电检修中心与运维检修部、龙润变电工程分公司支部联创为形式的生产现场学习党的二十大精神活动。
城乡居民医疗保险参保缴费工作的开展是政府提供便民利民服务、确保群众2023年持续享受医疗保障待遇、维护劳动者身心健康的重要举措。连日来,罗山县定远乡紧紧围绕上级有关政策要求,及时组织力量宣传动员,全力推进医疗保险征收工作的开展。