映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 李梅 瓮贝贝)“请问您要办理什么业务?”日前,息县城市管理局局长丁新建来到息县市民之家城管局窗口开展“局长坐窗走流程”活动,每周一到服务窗口现场办公,现场解答群众咨询,了解群众需求,收集群众对城管局窗口的办事效率、业务能力和服务态度等方面的意见和建议。以“亲身办”“陪同办”的方式,在审查资料无误后,现场受理了企业申请的相关事项。
近年来,按照“放管服”相关工作要求,息县城市管理局针对行政许可实施了“减材料、减时间、减环节、优服务”一系列举措,对保留的行政许可事项申报材料按照能减尽减缩的原则缩减了40余项,不断推动后台数据共享,实行告知承诺制,贯彻落实“容缺受理”制度。对办理时限只需1天的事项,改为即时办结。行政审批事项、公共服务事项审批流程优化为:“受理—审核—决定”3个环节,重新编制办事指南,做到了通俗易懂、图文并茂、内容详实,让群众看得懂、方便操作。
丁新建强调,服务窗口是联系群众的桥梁和纽带,服务群众的好坏直接影响群众对城市管理的满意度,服务窗口要不断提高服务质量。要提升服务水平,在细节上下功夫,窗口工作人员要提高自身素质,增强业务水平,切实提高服务质量,打通服务群众的“最后一米”。要优化流程重效率,要以“方便群众、方便企业”为宗旨,对办事流程进一步梳理优化,能减则减、能优则优。要扩宽办理渠道,引导群众做到业务线上办、掌上办。
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为支持小微企业发展,更好的服务实体经济,支持地方经济快速发展,全面提升小微企业金融服务水平和质效,沈丘农商银行积极响应监管部门号召,统一部署、精心组织,扎实开展“行长进万企”活动。
自党的二十大召开以来,扶沟农商银行党委把学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务,加强组织领导,统筹谋划推进,迅速掀起学习宣传贯彻热潮,全力推动党的二十大精神落地生根。
今年以来,息县路口乡紧紧围绕上级部署要求,以党建为引领,以服务企业为主线,积极创新工作机制、激发动力活力,充分发挥区位资源优势,努力做到提质,着力优化乡域营商环境。
为切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感,光山公安主动作为,积极为群众做好事、办实事、解难事,通过点滴暖心服务,赢得了群众赞誉。
自“优化营商环境暨万警助万企”活动开展以来,息县公安局把企业呼声作为第一信号、把企业需求作为第一选择、把企业满意作为第一标准,坚持为企业办实事、解难题,受到社会好评。
11月10日上午,西平县县长侯公涛、副县长丁中华一行到柏城街道第二综合养老服务中心、县第二托养中心调研指导,西平县民政局党组书记、局长王晓杰陪同调研。
为提升政务服务质量,推动西平县“放管服”改革向纵深发展,落实县乡两级政务服务能力提升行动工作要求,11月10日上午,西平县司法局召开政务服务能力提升工作推进会,相关业务科室及分管负责同志参加了会议。
“多亏咱们电力专业人员为我们报价护航,量身定制用电方案,这3个月给我们省了不少钱,给你们点赞。”11月10日,新蔡县国恩养殖有限公司经理何留敏握着供电服务人员的手连连称赞。
近日,驻马店开发区城管局数字城管指挥中心日常值班中受理案件:辖区内洪河大道与学院路交汇处向西260米路北,水岸花园小区出入口人行道向北30米附近出现路灯井盖破损现象,存在影响居民出行、滋生安全隐患的问题。
为充分发挥服务型行政执法示范点的典型带动作用,帮助服务型行政执法示范点创建单位补短板、强弱项、促提升,11月9日上午,息县法治政府建设领导小组办公室在息县城市管理局组织举办息县服务型行政执法示范点观摩交流学习活动。