映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义)为完善潢川县政务服务的便民惠民服务通道,今年以来,该县政务服务中心在软硬件方面齐发力,促使服务水平再上新台阶。
打造功能区,硬件设施全面提升。走进潢川县政务服务大厅,可以看到互联网公用电脑、政务服务自助终端设备等自助便民设施一应俱全,提升了政务服务大厅办事体系的效率。
优化服务区,办事体验便民暖心。打印复印、冷热饮用水、休息座椅、报刊杂志、应急医药箱、老花镜、轮椅等便民服务用品在政务服务大厅中心应有尽有,极大地优化了百姓的办事体验。
提升引导区,环境秩序完善创新。大厅内粘贴着明显的无障碍通道标识、无障碍卫生间标识;综合服务窗口前设有“保持一米距离”提示牌,地面配套设置了“一米线”提示标识。居民前来办事,工作人员耐心地提示引导。
从硬件设施的改善到办事体验的提升,潢川县政务服务中心不仅打造出了一流服务型窗口单位,更让办事群众切实感受到了“以人为本”的温暖关怀。
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