信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 黄忠斌 李磊）为不断提升人民群众安全感和执法机关执法满意度，信阳市浉河区金牛山街道主动作为，引导群众积极参与提“两率”工作。日前，该街道在人流量较大的龙都购物广场开展提“两率”宣传活动。

活动现场，展板主题鲜明，内容详实丰富，路过的群众纷纷驻足观看。通俗易懂的图文解说形式，让过往的群众不仅学习到相关的知识，也成为宣传的一份子，美好和谐的社会画面不经意间在活动现场显现。

“听民声、晓民意、解民困是我们工作的重点之一。此次宣传活动，我们发放平安建设宣传资料1000余份，向群众介绍了12340民意调查电话，详细讲解了反电诈、防诈骗、“三零”平安创建等知识。将持续推进提‘两率’工作，让宣传、大走访工作常态化，针对群众急难愁盼的问题用心用情服务好、落实好，持续增强人民群众的获得感、幸福感。”该街道主要负责人表示。

据悉，该街道针对提“两率”工作，精准施策，积极作为，力求服务群众“零距离”。街道多次召开提“两率”会议安排部署工作，主要领导强调针对群众反映的问题要及时记录、快速解决，常回头看，形成工作台账，做到提“两率”宣传全覆盖，无死角。

该街道还加强工作人员的培训学习，学习相关的政策知识、学习解决问题的方法、学习与群众沟通交流的技巧，不断提升自身的服务意识，让群众敢发声、能发声、勤发声，把矛盾、纠纷、问题消灭在萌芽状态。同时，该街道全天候开展巡逻防控，综治办、派出所每天全部上路，有警接警、无警巡逻、动中备勤，要求白天见警察、夜晚见警灯，全力提高见警率。期间，综治办通过走进校园、开展护学岗等形式，让宣传进校园，提高了广大师生、家长对“两率”的知晓率。在提“两率”的过程中，该街道全覆盖无死角开展大走访行动，组织综治办、社区民警、 网格员、社区志愿者一起深入社区入户走访，积极宣讲反诈骗、打盗抢等，让每一位群众都感受到提升“两率”工作氛围。

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