映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 李建华 向辉）“真没想到，你们能亲自上门为我办理水费代扣，不然，我这腿脚不便还真不知道咋办才好。”家住在光山县阳光小区的陈奶奶高兴地握住自来水公司的业务人员说道。
原来，陈奶奶是一个人独居，自从城区老旧小区改造使用上了远传智能水表后，陈奶奶因不会使用智能手机，只能上营业厅缴费路途遥远，缴费困难。了解到这一情况后，11月17日，该县自来水公司客户经理登门拜访，为其讲解系列自来水惠民政策，经征得陈奶奶同意后，与其签订了《水费预交代扣服务协议》，享受代收费的代扣服务。
此举是该县今年以来，在进一步优化营商环境基础上，为保障民生，服务群众，再次推陈出新的又一举措，向广大市民朋友推出水费预缴代扣服务业务，聚力于解决不会使用智能手机的老年用户每月到营业厅缴水费排队等候等困难，进一步拓展了用户缴费渠道，即提升了服务，又方便了群众。
用户只需持身份证和缴费卡（或卡号）到自来水营业厅签订水费预交代扣服务协议，缴纳首次预交水费，在预交一定金额后，即可享受代收费的代扣服务。
供水公司按照用水人的每月实际抄表量自动从预缴账户余额中扣除相应费用，用户只需预缴一定金额的水费，通过自动水费代扣，就可免去每月缴费往返路途的麻烦，用户可以通过电话随时查询账户余额和缴费信息，可到营业厅索取缴费票据，对行动不便的60岁以上老人可以服务上门。
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