映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 郑久宁 吴亚萍)“没想到弘昌燃气的工作人员服务态度这么好,不仅手把手教我开户流程,还帮我填写申报材料,不到两个小时就让我用上了天然气。”日前,到弘昌燃气营业厅窗口办理开户业务的刘女士激动地说,并对工作人员热情周到的服务、高效的办事效率赞不绝口。
近年来,罗山县弘昌燃气以建立科学、规范、完善的制度管理体系为保障,按照规范化、标准化、便利化、透明化、精准化、现代化的窗口建设要求,着力搭建满意型、服务型、效能型、阳光型、创优型、智慧型的用户服务平台,进一步简化办事流程,提高办事效率,群众满意度不断提高。同时不断提升服务质量,持续优化营商环境,全面推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度,在燃气公司营业厅及县政务服务大厅设立业务窗口,快速办理用户开户、缴费、报修、投诉等业务,着力解决群众办事过程中遇到的难点、堵点、痛点问题,正在实现群众到公司办事“最多跑一次”目标。
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中信银行郑州分行自开展“金融惠民,现金先行”活动以来,主动为网点周边商户提供硬币及残损币兑换、现金券别调剂等服务,提升公众现金使用便利。
11月25日上午,项城市行政服务中心党组书记、主任韩维兵参加第一党支部专题组织生活会,并与大家交流学习心得。行政服务中心第一党支部全体党员参加会议。
近日,项城市行政服务中心组织召开中介服务工作会,15个相关部门窗口负责人及业务专班工作人员参加会议,会议由行政服务中心党组成员、副主任马辽主持。
近日上午,新乡经开区纬七路街道办事处副主任李蒙走进企业、走入车间,开展“马上办理 马路办公”,了解当前企业生产情况,用实际行动切实有效地服务好辖区内企业。
为研究分析县域优化营商环境建筑许可指标工作中存在的突出问题,安排部署第四季度和2022年度优化营商环境建筑许可指标提升评比准备工作。11月23日上午,罗山县2022年优化营商环境办理建筑许可指标提升工作推进会召开。罗山县政府副县长李献林出席会议,会议由罗山县住建局局长张琦主持,罗山县工程建设项目审批制度改革领导小组成员单位分管领导、14个成员单位相关股室的业务负责人员参加会议。
为进一步提高农户厕所改造质量,罗山县定远乡多举措开展地毯式改厕“回头看”工作。
日前,罗山县宝城派出所通过视频追踪、摸排蹲守,经过5小时快速出击,成功破获两起盗窃电动车案,抓获违法行为人1名,为群众挽回了财产损失,获得群众称赞。
办好“小”案件,优化“大”环境。日前,罗山法院执行局成功执结一起标的额为8000元的借款合同纠纷案件,案件标的虽小,但执行干警秉持着“司法为民”的理念,仅用4天把全部欠款执行到位,成功帮助群众纾困解难,为打造良好的法治化营商环境保驾护航。
11月23日上午,在省厅、市局视频会后,罗山县公安局立即召开安全生产工作会,贯彻落实上级公安机关会议精神,对当前特别是今冬明春的各项安全管理工作进行再强调再安排。全体局党委班子成员和局直部分单位负责人参加了会议。该县副县长、公安局局长李超参加会议并讲话。
为有效推进和规范政务数据资源共享开放,提高政府社会治理能力和公共服务水平,持续深化“放管服”改革,罗山县政务大数据局以“互联网+大数据”为抓手,推进“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)扩大应用和互通互认,让企业和群众办事逐步实现“免证可办”和材料“应减尽减”,依托全市打造的一体化大数据平台,拓展电子证照应用场景,在全市率先推进“免证办”服务。