信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 瞿浩 刘运坤）近年来，国家税务总局固始县税务局坚持把优化营商环境作为“一号改革工程”来抓，将纳税人的“非常满意”作为服务目标，以“有呼必应、无事不扰”的店小二精神，不断创新工作方法，在大力推广多种形式“非接触式”网上办税基础上，多部门联动，针对性采取措施、打通关键环节，全力提升税收营商环境“软实力”。

“减时间” 推动办税服务“线上办、就近办”

打造“非接触、云端办”云税厅。依托河南省电子税务局实现了233项涉税费事项全程网上办，各税费网上申报率高达99%。

打造“就近办、门口办”全域服务生态。在县城中心地段建立“智慧微厅”，纳税人缴费人可就近办理发票领用、社保缴纳、票证打印等自助服务，办税时间压减至15分钟以内，着力解决特殊群体需求及偏远地区办税路程远、时间长等办税“痛点”，让纳税人享受“线上办”“就近办”的智能互动办税新体验。

“减次数” 推进税费申报“网上报、合并报”

推动不动产交易一次办结。积极与不动产登记中心、房管所和大数据管理局沟通，依托河南省电子税务局，将不动产交易数据确认、数据共享、系统融合，打通了不动产交易“网上办税”业务的各个环节，实现自然人不动产交易网上办税，让群众办税缴费“最多跑一次”“一次不用跑”逐渐成为新常态。

“简流程” 推进税费事项“智能办、提速办”

打造“有需求、码上办”智能平台。推出的“智能码上办”微信小程序，利用现代网络信息技术构建多种业务为一体的多功能涉税服务平台，融合社保费缴纳、完税证明开具、税费种认定、代开增值税普通发票、税费申报等七大类业务，让纳税人办理涉税业务时，可更多选择远程、非接触的办税路径，形成了“纳税人提需求、码上办支撑”的新服务模式。

打通办税服务厅和电子税务局办税平台。成立网上业务集中处理团队，推行“问办合一”，为全县企业提供远程“问、办、查、评、送”一体化服务，在确保纳税服务品质“不打折”的同时，办税人员足不出户就能享受到专业级、高质量的优质服务。

“优服务” 推进服务流程“再提速、再优化”

推出免费邮寄发票“大礼包”。充分利用邮政平台速度快、安全性高、覆盖范围广的优势，大力开展发票免费邮寄业务，同时邮寄最新税收政策文件，为全县纳税人提供发票免费邮寄到家、送票上门服务，实现“足不出户”领用发票，为纳税人节省办税时间和成本。

打造专业的“云税直播间”。组建业务精湛的税务骨干“讲师团”，面向广大纳税人缴费人开展特色线上政策宣讲，纳税人缴费人可进入直播间与主播互动、答疑，加强税费优惠政策的宣传辅导，助力税收政策落实落细。

为民服务没有完成时，永远在路上。下一步，固始县税务局将持续按照上级工作部署，结合纳税人缴费人的实际需求和使用感受，不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道，全力推动在线办理、移动办理成为常态，并以更高的标准、更大的力度推出创新举措，更好地服务好广大纳税人和缴费人，服务好地方经济社会高质量发展。

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