映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹）为提升企业和办事群众满意度，打造最优服务流程，11月29日下午，信阳市商务局党组书记、局长刘伟按照“四不两直”方式，到市审批大厅“走流程”，全方位体验市商务局窗口服务和效能。
刘伟与驻大厅窗口人员进行交流，详细了解“受审分离”执行情况、服务事项办理情况。
调研中，刘伟强调，内审要依法依规，在推进“容缺办理”的同时，坚持“法定要件”合规，严把关、快审批，围绕服务企业、提高办事群众满意度改进工作；服务要解决问题，针对行业历史遗留问题要坚持实事求是，站在服务对象角度出思路、解难题、疏堵点，部门协同，解决问题是硬道理；创新要贯穿全程，严格落实全程网办、一次性告知、帮代办、预约办、“跨省通办”、“全豫通办”和“全市通办”等制度，不断创新服务模式和工作方法，提升服务效能，让企业满意、让群众满意。
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