信阳

映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 晏鼎）水电是民生之本。为提升供水服务，提高市民用水品质，让供水“一户一表”改造工程更好惠及千家万户，信阳市供水公司不断探索供水“一户一表”改造工作新模式、新方法，推行“定制”服务，努力实现“同网、同价、同质、同服务”改造目标。

“量身打造”技术服务 纾解改造难题

该公司优选120余名专业技术人员下沉辖区，坚持“一小区一方案”的原则，发挥公司技术优势，深入施工现场，根据实地勘察情况，对辖区的“一户一表”供水改造设计提供前期技术指导，加强改造设计图纸审查，对其中遇到的技术难点“对症下药”，提升改造方案实操性和施工便捷性，现场指导改造施工并严把质量关，确保后期运维无隐患。

“区块联动”前置服务 确保信息精准

将信阳市中心城区划分为9个网格，由网格长牵头、网格联络员推动、服务专员实施，实行定员定岗定责，打造全员化排查、网格化管理、精细化服务、信息化支撑、制度化推进的“五化标准”网格服务管理工作，按照已改造小区、正在改造小区、待改造小区的顺序，在督促各辖区网格加快“一户一表”供水改造的同时，同步启动已改造小区的预立户信息采集录入工作，持续提升“一户一表”接管服务质效，真正做到“改造完成一处，接管服务一处”。

“一体推进”集成服务 建强工作专班

做好安全供水保障服务的同时，在重点项目建设、“一户一表”改造、优化营商环境等工作中加压奋进，不断健全机制、完善流程、创新推动、强化管理，从“四个维度”打造“四铁队伍”，成立制水专班、工程专班、运维专班、服务专班“四大专班”，构建高位统筹、上下联动、快速响应的工作体系，实现从“源头”到“龙头”的全流程、多维度、全天候监管，使市民群众享受到水压更稳、水质更优、水量更足的用水体验，守好城市安全供水“生命线”。

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