映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 金正义 匡振华）日前，辖区群众夏女士将两面写有“人民警察为人民、排忧解难暖人心”“耐心细心为人民、无私奉献暖人心”的锦旗送到新县公安局视频监控中心，感谢民警热心帮助他们找到离家出走的孩子。
事情的起因还要从11月28日说起。当日，视频监控中心接新集派出所转警，一名13岁男孩负气离家出走，请求协助找回。
接警后，监控员立即联系到孩子母亲夏女士，女士情绪激动，监控员们第一时间安抚好其情绪后，详细了解其孩子离家时间、样貌特征。随后，民警根据夏女士提供的线索，其孩子是拎着大包小包，有计划地离家出走等信息迅速展开调查。在监控员们坚持不懈地大量排查筛选监控视频，终于在锦绣花城发现男孩身影，沿着男孩活动轨迹循线追踪，最终确定男孩疑似入住县城某宾馆，监控员立即将信息告知夏女士，建议其家人前往寻找，同时将相关信息反馈至新集派出所。很快，监控大厅电话响起，夏女士激动地说道“谢谢你们，要不是你们警察，我都不知道该怎么办，是你们挽救了我的家庭。”听到孩子安全找回，监控员们悬着的心也终于可以放下了。
感谢的话语，鲜红的锦旗，承载的不仅是群众对民警暖心救助的谢意，更是对民警全心全意为人民服务的肯定。一直以来，新县公安局视频监控中心准确了解人民群众的所思、所盼、所忧、所急，切实抓住每一件民生小事，努力提升辖区群众的安全感和幸福感。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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