映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 齐锐）12月12日，信阳市政务服务中心副主任樊继军一行到罗山县政务服务中心调研政务服务能力和企业满意度提升工作，罗山县委常委、常务副县长杜勇，罗山县政务大数据局党组书记、局长徐琳陪同调研。
樊继军一行首先观看了“小满帮办”宣传片，随后深入政务服务中心各楼层各功能区及窗口了解情况，在“一件事一次办”、市场准入、不动产登记等窗口询问审批服务事项的办理流程、办理时限和所需材料等，详细了解业务办理细节问题。
樊继军一行到罗山县政务服务中心调研指导工作 齐锐 摄
调研中，樊继军对罗山县政务服务中心日常管理、服务能力给予充分肯定，对人大执法“两条例”问题整改、“一次性告知承诺书”、免申即享、政务服务自助办理、政务服务监督、个体登记“智能秒批”等工作提出了具体的指导意见。
下一步，罗山县政务大数据局将持续优化营商环境，提升政务服务水平。推动线上“只上一张网”。不断提升网上政务服务能力，加大“豫事办”推广使用，扩大电子证照应用和互通互认，实现线上“一网通办”；推进线下“只进一扇门”。继续落实“三集中、三到位”，深化“一窗受理、受审分离”改革，探索开展“一枚印章管审批”，推动“政务服务就近办”，实现“进一扇门办妥所有事”；办事“最多跑一次”。深化政务服务流程再造，健全“一把手”走流程长效机制，推动“一件事一次办”、“智能秒办”，实现“减时间、减环节、减材料、减跑动、优流程”；创新工作便企利民。继续拓宽“小满帮办”服务内容，设立“有诉即办”和“帮办代办”窗口，打造“免证办”、“政务秒懂”等亮点工作，让政务服务既有速度又有温度。
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