映象网讯(大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 罗玉兰 肖昌鹏 周景景)今年以来,商城县政务服务中心全面推行“暖心、舒心、省心、放心、顺心”的“五心服务”,创“五星”服务体验,让企业群众持续感受到政务服务的热度,不断优化营商环境。
阳光服务,让企业群众“暖心”。 政务服务中心工作人员秉持“保姆式”的服务理念与“舍我其谁”的奉献精神,做到来有迎声、问有答声、走有送声,面对咨询百问不烦,相关政策主动宣传,让群众如沐春风,倍感暖心。持续开展延时服务、上门服务、全程代办等服务,以实际行动践行让企业群众少跑腿的承诺,进一步提升企业群众办事满意指数。
微笑服务,让企业群众“舒心”。 全面改善窗口人员服务水平,做到“办事面对面,服务心连心”,改“脸难看、事难办”为“无差别、跑一次”等。市场准入上坚持“非禁即入”原则,凡是负面清单外的行业、领域、业务等,各类市场主体皆可依法平等进入,行政审批坚决不设门槛、不设障碍。最大限度压缩企业开办时限,企业注册登记、印章制作等流程控制在一个工作日之内完成。
创新服务,让企业群众“省心”。审批模式上,创新实施承诺改即办、审批改备案、容缺受理、模拟审批等方式;政务服务上,推出“网上办”“上门办”“绿色通道”等措施;审批成本上,今年以来全面实行企业开办印章制作全免费、涉企审批证照快递全免费、办证资料复印全免费。
廉洁服务,让企业群众“放心”。通过组织大厅工作人员观看廉政教育片等方式,增强服务人员的廉洁意识。开展群众监督评议,引导群众对政务服务进行“好差评”,形成以评促改的良好循环。政务热线7×24小时受理窗口投诉,设立“办不成事局长办”窗口,发现问题立即督促整改,强化监督管理,为群众提供放心服务。
高效服务,让企业群众“顺心”。开展审批服务提速,开设“一件事一次办”服务专窗,提速225个事项,全程网办225个高频事项,配置225个主题式套餐服务事项。持续推行首问负责、网上审批等便民措施,缩减审批程序和时限。自改革实施以来,“一件事一次办”办件数量为2137件,办理时间压缩52%,申请材料减少39%,按时办结率100%,为企业群众节约了办件成本和时间,群众满意率100%。
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社保卡不仅能看病买药、领取待遇,还能持卡乘公交、逛公园。不过,大家往往也存在一些误区:社保卡只能在户籍地办理?换城市工作就要换社保卡?事实果真如此吗?这篇为您一一解答。
“通信行程卡”此前已经正式下线,悄然间,一项名为“行程卡纪念版”的新型服务,在朋友圈流行。用户可以手动添加近几年到过的城市,然后生成一张与官方行程卡无二的行程卡截图。目前,相关小程序已经涉嫌混淆官方服务功能违规,被暂停服务。
国家统计局郑州调查队日前发布信息,2022年11月份,我市居民消费价格同比上涨1.3%,环比持平。
“新十条”发布后,众多核酸采样点一夜之间撤离,可医院、学校等场所依然需要查验核酸阴性报告;目前不止检测点难寻,检测结果更是迟迟出不来,对有相关出行需求的人员来说十分不便。 近一周来,奥密克戎病毒来势汹汹,越来越多的人中招变阳,记者在多家医院
12月19日,大河报·豫视频记者从郑州市文明办获悉,郑州市倡导全市志愿者服务组织、志愿者和市民,立足社区(村),依托党群服务群、文明实践群、物业群、业主群、志愿服务群等搭建“余药共享”平台,倡导志愿者和市民在满足自身用药需求的前提下,以“零接触”的形式,将正规厂家生产、保质期内、性状完好的余药分享给急需的亲友、同事、邻居,让有需要的人在医护人员的指导下及时正确用药。
“本来今天我只是来咨询办理企业的流程,没想到仅1个小时就办好了营业执照,五枚印章,税务Ukey,而且全部免费。”说起政务大厅开办企业的导办帮办服务,市民方先生给予高度评价。
一大早,外地回来的李师傅,就急急忙忙地来到唐河县便民服务中心,通过大厅门口的体温测量和简单消毒后,径直来到司法局窗口,咨询办理公证的相关事宜。
近年来,工行周口分行加大推动数字平台建设融入到政府信息化建设,深入推进智慧政务场景生态合作,主动对接财政、教培、三农、医保、社保等领域的数字化服务升级需求,加大金融科技助力支持,在政府信息化建设和惠农惠民等项目中推动转型升级和创新发展,工作卓有成效,得到当地政府的高度认可。
一块块洁白的葛根粉、一串串火红的红薯、一排排如丝的茶油挂面……12月18日,记者来到商城县黄柏山管理处百战坪村,看到这里的村子充分利用本地资源,发展起各自的特色产业,在推进乡村振兴、实现共同富裕的道路上,唱响了一曲属于自己的“产业兴旺歌”。