映象网讯（大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹 蔡磊）“从准备申请材料，到网上填报申请材料，直到向省厅报送材料，市科技局全程辅导，代办员全程帮我们办理，我们根本不用操心。”日前，一企业在申报“省级工程技术研究中心”过程中，对信阳市科技局提供的“事前辅导、帮办代办”服务赞不绝口，并对工作人员热情细致的服务表示感谢。
为贯彻落实《河南省优化营商环境条例》精神，持续深化“放管服效”改革，加快推进政府职能转变，全力打造“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的服务模式，信阳市科技局出台了《信阳市科技局政务服务“事项辅导、帮办代办”制度》（试行），积极组建辅导员、帮办代办员队伍，进驻政务服务大厅，为前来办理业务的企业提供全过程、一对一的“保姆式”帮办代办服务，把代办服务真正当成一份承诺，一种责任，确保企业和单位办事少跑腿，审批高质量。2022年，已经辅导60多家企业申报高新技术企业、20多家企业申报省级工程技术研究中心、40多家企业申报市级工程技术研究中心，并对30多家企业提供了帮办代办服务。
下一步，信阳市科技局将持续以便民利企为出发点，增强靠前服务意识，切实转变工作作风，提升政务服务水平，拓宽帮办代办服务的业务范围，真正实现企业只“跑一次”或“零跑腿”，不断优化政务服务和营商环境，进一步增强企业和单位的获得感和满意度。
（映象网信阳新闻热线：0376-6880376，投稿邮箱：yxxy2013@126.com。）
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